UNINETTUNO - case study

Dear partners, here below you can find our case study in Italian language as the translation to English is not ready yet. In few days everything will be set in English version.

Please, accept our apologies for the delay.

Thank you for your understanding

Preliminary remarks

Scientific contents of the following module were designed and realised by Prof. Maria Amata Garito and are under copyright.

Institution

Name of the University: Università Telematica Internazionale UNINETTUNO

Acronym: U.T.I.U.

The University website is: http://www.uninettunouniversity.net

The Università Telematica Internazionale UNINETTUNO (in English: International Telematic University UNINETTUNO), recognised with the Ministerial Decree of the 15 April 2005, is a non-state telematic university that issues academic titles legally acknowledged in Italy, Europe and in the Mediterranean Countries. The International Telematic University UNINETTUNO is promoted by Consorzio NETTUNO which has been operating the field of distance education since 1992. The International Telematic University UNINETTUNO and Consorzio NETTUNO represent a single NETTUNO System.

The present

The International Telematic University UNINETTUNO takes origin from the experience of Consorzio NETTUNO and benefits from its know-how that was acquired in over 15 years of practice in the field of distance education and e-Learning.

Consorzio NETTUNO was established in 1992 in the form of a non-profit association, promoted by the Ministry of Education, University and Research, and it united 43 Universities to important companies such as Telecom Italia, IRI, RAI, CONFINDUSTRIA with the purpose of realising Distance University Degree Courses.

When established, the UTIU took advantage also from the European Project Med Net’U, Mediterranean Network of University, from which it derives a marked Euro-Mediterranean characterisation. UTIU internationality is fundamental characteristic that which permeates all didactic and research activities and the academic ones as well.

The International Telematic University UNINETTUNO is based on a close cooperation with traditional universities, Italian ones and also European, of the Arab World, of the United States, Latin America ones and at present it is concluding new agreements with universities of China, Russia and Africa. The alliance of university institutions of many countries of the world allows supplying wider and more diversified offers as it regards the teaching staff and the subjects and educational contents as well.

The main didactic tool is the Internet-based learning environment www.uninettunouniversity.net , the first portal in the world where teaching and learning are carried out in four languages: Italian, French, English and Arabic.

The institution is structured upon an International Centre, Faculties, University Degree Courses and Technological Poles. The Technological Poles are located in Italy and also abroad; they are facilities at the students’ disposal equipped with all technologies needed to follow the distance teaching courses, participate in training activities by videoconference and they represent an actual meeting-point to host face-to-face exams sessions, meetings and seminars with professors and tutors.

The management bodies are: the Board of Directors, the President, the Rector, the Academic Senate, the Faculties Councils, the Board of Evaluation, the Board of Auditors. The University is authorised to issue study titles legally acknowledged in Italy and abroad for: first-level degrees (bachelor’s degrees), specialisation degrees, research doctorates and master’s course.

The University’s educational offer (5 Faculties and 7 University Degree Courses) was designed and implemented taking into account the Bologna Declaration (3+2) and is structured according to the ECTS credit system.

The quality of the educational paths offered by UNINETTUNO is assured by the presence of professors and researchers coming from the most prestigious international universities and of professionals coming from the industrial world capable of transferring knowledge, experience and professionalism to all those who aim at enhancing their own professional and cultural background.

For academic year 2008-2009 5 faculties and 8 three-year university degree courses are implemented:

• Engineering Faculty (Civil Engineering, Information and Communication Engineering and Management Engineering);
• Law Faculty (Legal Expert in Development and Internationalisation of Enterprises);
• Economics Faculty (Economics and Business Management, Management of Tourist Enterprises);
• Psychology Faculty (Psycho-social Disciplines);
• Literature Faculty (Cultural Assets Operator).

Beside these courses, the University has obtained the acknowledgement of further four University Degree Courses (“Gazzetta Ufficiale” nr. 107 of the 10th May 2006), yet not already implemented for 2008-2009 academic year:

• Communications Sciences Faculty (Communication Sciences);
• Economics Faculty (Business Administration, Economics of Cooperative Enterprises and of Non-Profit Organisations);
• Engineering Faculty (Telecommunication Engineering)

• What is the institution's annual budget?

The budget for 2008 of NETTUNO System is 11.133.554,00 EURO; of this amount 7.090.672,00 EURO is for Consorzio NETTUNO and 4.042.882,00 EURO is for the International Telematic University UNINETTUNO.

• How many students does the institution have (a) in total? (b) as full-time equivalents?

The students enrolled in the university degree courses of NETTUNO System are 12,000 approximately. All students (100%) of the Telematic University are full-time students.

• How many staff does the institution have (a) in total? (b) as full-time equivalents?

Total staff members: 66; among which 95% are full-time staff.

• What is the institution's "business model"? (a) public (b) private (c) consortium (d) national programme. If (c) or (d) above, list the other partners (or the members) and for each briefly describe its role.

The “business model” of NETTUNO System is based on the double mode of the International Telematic University UNINETTUNO, including a single great “non-state” and non-profit university; and on that of Consorzio NETTUNO which, in terms of organisational and structural model, is consortium of traditional universities and companies.

The UTIU is characterised by a strong and decided international vocation and orientation that allowed it to rapidly become part of the context of the European higher education institutions, developing a significant strategic alliance with the countries of the Euro-Mediterranean area.

Given the great importance that the objective of internationalisation has in UNINETTUNO’s development strategies, it is useful to summarise its main phases and make reference to what is more diffusely reported in the introduction.

The International Telematic University UNINETTUNO takes origin form NETTUNO - Network per l’Università Ovunque model (operating in Italy since 1992) and from the success of the European Project Med Net’U - Mediterranean Network of University (2002-2006), funded by the European Commission in the framework of the EUMEDIS Programme and coordinated by NETTUNO - Network per l’Università Ovunque and which saw the participation of 11 Mediterranean Countries (Egypt, Algeria, Lebanon, Tunisia, Jordan, Greece, France, Italy, Morocco and Syria).

The main result of the Med Net’U Project is the realisation of networked structure based on transmitting and receiving bi-directional satellite technologies, connecting 11 Production Centres and 31 Technological Poles, at the Mediterranean Partner Universities’ sites. Thanks to this network, the only of this kind existing n the Euro-Mediterranean Area for distance education, today all partners can produce, broadcast and receive educational contents, through Internet via satellite and on television, on RAI NETTUNO SAT 1 as well, that, since many years has been broadcasting academic lessons of the Engineering degree course in Arabic, English, French and Italian.

The Consortium was established in 1992 and included 3 universities and 5 companies. In only three years it passed from 3 to 24 Italian and foreign universities and today there 43 of them: Politecnico di Bari, Politecnico di Milano, Politecnico di Torino and the Universities of L'Aquila, Bologna, Camerino, Cassino, Florence, Genua, Lecce, Milan, Modena, Naples "Federico II", Second University of Naples, Padua, Parma, Pisa, Rome Tor Vergata, Salerno, Siena, Turin, Trento, Trieste, Viterbo "La Tuscia" and 11 Technological Poles.

In addition, we should highlight the priorities that the NETTUNO System gave to itself as business models:

• Quality of the video professors, selected among the best ones of the Italian and foreign universities;
• Quality of the educational structures achieved thanks to full professors, regular and associated ones, recruited through selection procedures. These professors are hired by contract in accordance to agreements established with the universities they belong to, as envisaged by the ministerial regulations now in force. So doing, we have formed a stable teaching staff, bound to represent, also in the future, the focal element which assures the quality of the educational paths and that of the recruitment of researchers and tutors;
• Quality of the computer-based platform, realised on basis of the already developed and continuously checked didactic and psychopedagogic model;
• Accurate selection, targeted training and continuous coordination and monitoring of the tutors;
• Realisation of Technological Poles and didactic facilities in cooperation with Italian and foreign traditional universities and with public and private bodies;
• Development of cooperation relationships with foreign universities for the realisation of distance training courses and the issuing of joint degrees, more specifically focused on the realisation of a Euro-Mediterranean network stably linking UNINETTUNO to the best universities of the Mediterranean countries;
• Considerable investments in international-level research work and in initiatives aimed at enhancing the quality and effectiveness of the distance teaching methodologies.

• What percentage of the institution's students are based outside the home country?

The students who reside abroad represent 20% of the total and come from: Belgium, Brazil, Bulgaria, Czech Republic, Egypt, France, Germany, Greece, Morocco, Nigeria, Netherlands, Russia, United States of America, Switzerland.

In particular, in the Engineering Faculty 85% of the students enrolled are of foreign nationality.

• Describe the institution's approach to virtual mobility.

The NETTUNO System has a long experience in the field of virtual mobility and of cooperation in the framework of national and international programmes starter up since 1994.

Virtual Mobility actually represents a significant opportunity for distance university for offering its own students an international experience and contributing to the Bologna process.

In the framework of the activities of Virtual Mobility, the University received the accreditation for the Erasmus University Charter – EUC – which supplies that general framework within which to carry on all European mobility activities which the higher education institutions can carry on within the Erasmus Programme and it represents for the University the will to engage in mobility programmes.

The priority in this field is a better integration of the virtual dimension within physical mobility by assuring the quality and the systems of reciprocal acknowledgement of the Bologna process. The objective is that of encouraging the development of European programmes of exchange and cooperation building on the existing European cooperation structures and giving the operational tools (ECTS, European Community Course Credit Transfer System) a new virtual dimension.

In recent years, the University has taken part in several specific projects in the field of virtual mobility in the framework of the e-Learning Programmes of the European Commission. These projects are: HEAL - Higher Education E-Learning courses Assessment and Label; REVE - REal Virtaul Erasmus Project; E-MOVE, An Operational Conception of Virtual Mobility; VENUS - Virtual and e-mobility for Networking Universities in Society.

• Describe how the institution manages its "brand" (a) in general and (b) in respect of any e-learning aspects.

Most of the University’s brand is managed through the website, advertising campaigns and by establishing agreements and partnerships.

For its advertising campaigns, the UNINETTUNO System and the International Telematic University UNINETTUNO in particular utilise the main tools of web-based communication exploiting the 2.0 system and through its presence on thematic sites and forums. In addition, many articles and papers are published on the most important newspapers and specialised magazines. After a careful study of the target audience and a profiling of the ideal/typical user, the University has opted for these two tools since they are the most appropriate and suitable to get to the target (coverage and pressure). The goals of the advertising campaign are:

• Dissemination (increase and enhancement) of the knowledge and visibility of the institutional look of the International Telematic University UNINETTUNO and of its model by the target audience
• Strengthening the knowledge of the educational offer (degree courses, vocational training courses, language, master’s courses)
• Highlighting the advantages offered by the distance teaching mode and of the specific characters of the UTIU model (satellite channels, lessons in four languages, bookmarks).

Due to strategic reasons, the advertising camping is carried out in the period where the choice of the university path is decided (end June – November); the budget to purchase spaces is not set in advance, but it is used each time according to the sale of promotional spaces and to the actual needs.

The past

• Give a narrative description of the institution's history since its foundation, concentrating on key dates, recent years and any e-learning issues.

The International Telematic University UNINETTUNO was born in 2005 from NETTUNO - Network per l’Università Ovunque model (operating in Italy since 1992) and from the success of the European Project Med Net’U - Mediterranean Network of University. With the Med Net’U - Mediterranean Network of Universities), funded by the European Commission in the framework of the EUMEDIS Programme and coordinated by NETTUNO - Network per l’Università Ovunque and which saw the participation of 11 Mediterranean Countries (Egypt, Algeria, Lebanon, Tunisia, Jordan, Greece, France, Italy, Morocco and Syria) the following results were obtained:

1. The design of two common curricula in the Engineering area according to the lines indicated in the Bologna and Sorbonne processes (three years of basic studies plus two specialisation years);
2. the production, in four languages (Arabic, English, French and Italian) of all the modules of the degree course in Information and Communication Engineering and in Mechanical Engineering;
3. the training of teachers, tutors and technical staff strictly related to the competences and skills needed in distance education;
4. the realisation of networked structure based on transmitting and receiving bi-directional satellite technologies, set up at the 11 Production Centres and 31 Technological Poles, at the Mediterranean Partner Universities’ sites: it is the only bi-directional distance teaching network existing n the Euro-Mediterranean Area;
5. e) the development of an didactic platform based on Internet via satellite, in four languages – the only one worldwide Arabic, French, English and Italian – and the availability on the satellite channel, RAI NETTUNO SAT 1, of an area entirely devoted to the broadcasting in four languages of the videolessons realised by the professors of the universities of the Arab World and of Europe.

On the 14th March 2006, it was inaugurated a Technological Pole of UNINETTUNO, at the site of the Secretariat of State for Vocational Training in Rabat, in Morocco. In this structure the Government of Morocco uses the distance computer-literacy courses, realised with the Med Net’U Project and aimed at training the executives of the ministries in the use of the new technologies.

On the 15th June 2006, it was inaugurated a Technological Pole of UNINETTUNO at the Helwan University’ site in Egypt, just as a starting-point, and nearly 40 students are enrolled in the Computer Engineering Degree Course of the International Telematic University UNINETTUNO and they have already successfully passed the exams of the first year. The Egyptian professors were trained by our professors to be able to follow the student as tutors and jointly with our professors the carry on the exams face-to-face and by videoconferencing.

On the 26 October 2008, in the presence of the President of the Italian Republic and of the highest officials of Egypt, was undersigned a historic academic agreement between the first Egyptian e-Learning Distance University, the EELU Egyptian E-Learning University, and the International Telematic University UNINETTUNO. By a special provision the Egyptian Government allowed the Egyptian students enrolling to UNINETTUNO courses to get the acknowledgement of the Egyptian – Italian joint academic title.

External environment

• What is the institution's funding from government as a percentage of annual income?

The International Telematic University UNINETTUNO does not benefit from funding supplied by the Government, but its revenues are mainly based on the fees paid by the students. The rate of funding coming from the Government is equal to 0%.

• Describe the way that funding is provided for institutions in the institution's country, or state that it is the same as for other institutions in the country.

The Government funds only public universities through by supplying resources coming from the Fondo di Finanziamento Ordinario - FFO - Fund of Ordinary Funding). The shares are defined according to a complex mechanism of calculation which takes into account many variables among which the most important ones are: the number of enrolled students, the number of graduates per academic year, the average ECTS credits acquired by the students.

Private universities can receive some direct funding from the Government established annually by the financial planning bill.

• Describe the legal status of the institution.

The International Telematic University UNINETTUNO is a non-state university, legally recognised and authorised to issue academic titles having legal value in Italy, in Europe and in the Mediterranean countries.

• List the language(s) that the institution uses for instruction with the percentage of students studying in each. (Bilingual study can also be included.)

The University courses are delivered by means of the Internet-based learning environment (www.uninettunouniversity.net), designed and developed by the University in a multilingual format: both contents and interface are available in Arabic, French, English and Italian.

The foreign students represent 7.3% of the total enrolled students. Among these ones, nearly 85% attend courses in English and Arabic; the reminder 5% follow courses in French.

“This cooperation among the Universities represents a cultural initiative allowing to democratise knowledge and that opens the way of global labour and of the dialogue among the new European generations and of the Arab World” (M.A.Garito, 2002)

• Describe any specific cultural issues that affect the institution's students or state that that it is the same as for other institutions in the country. Mention any features relevant to e-learning.

In Italy’s recent history the university system has been affected by significant reforms started already with the appearance of the Republic during the first after-war period, when the rigid system imposed by Fascism was reformed and was sanctioned the right to university autonomy granted by art. 33 of the Constitution, published on the 27th December 1947 and recognising to higher cultural institutions, universities and academic the right to give themselves autonomous rules.

A second important phase of reforms of the organisation of the Italian universities took place at the beginning of the Sixties with Maranini-Miglio project of reform, implemented in 1969 and whose organisational format was left mostly unchanged up to the new cycle of reforms starting at the beginning of the Nineties and going on between the two millennia.

The phase of renewal of beginning Nineties represent a veritable divide among the university system know up to that time and the developments produced with the opening to the new multimedia systems for higher education. By the Law n° 341 of the 19th November 1990, was realised the “Reform of the University Educational Rules”, by means of which were launched significant innovations as it regarded the universities educational autonomies, the teaching and research personnel, tutoring and scientific-disciplinary sectors.

By the end of the Nineties, a strong drive for transforming university toward a “European model” was given by the reform introducing the Universities’ autonomy. It is the Law nr. 127 of the 15th May 1997, enforced by the Decree of the Minister of the University and Scientific and Technological Research n° 509 of the 3rd November 1999, by which the study courses were redesigned introducing the so-called “3+2” structure, based on the Anglo-American model. The aim was that of harmonising all the European educational systems by inter-governmental treaties concerning the homogenisation of university cycles according the “3+2” structure, an aim established by the Sorbonne agreement undersigned in 1998 among Italy, France, Germany and United Kingdom and with the Bologna agreement of 1999 with the other countries members and satellite countries.

1999 Bologna Process represents an important phase of the harmonisation path of the higher education systems at European level. In short, the objectives of the Bologna Declaration are:

• Creation of a European Higher Education Area;
• Worldwide promotion of the European Education System;
• Harmonisation of the European University Systems.

In Italy, as anticipated in the previous paragraphs, further to the approval of the law n° 341/1990 on the restructuring of the university didactic rule (university autonomy), public-private consortia were established for distance teaching universities.

In April 2005 the “Moratti-Stanca” Decree about “the criteria and procedures for accrediting distance education courses of the state and non state universities and of higher education institutions enables to issue academic titles, was enacted”. This act concretely implements the institution of the telematic universities, authorised to issue academic titles.

In Italy distance education courses are established and implemented by state and non state universities and make use of computer-based and telematic technologies in accordance with the technical requirements indicated by the “Moratti-Stanca” Decree. These universities have to be organised “according to the most advanced computer-based and telematic technologies and are aimed at issuing academic titles envisage by laws currently in force”.

• Describe the external quality assurance and/or accreditation regime affecting the institution, or state that it is the same as for other institutions in the country. Mention any features relevant to e-learning.

In order to evaluate and assure the high quality standards to the Italian university system, in compliance with the Law n° 370/1999 it was established a National Committee for the Evaluation of the University System. This Committee is an institutional body of the Ministry of the University and Scientific and Technological Research having the tasks of: establish the general criteria to evaluate university activities; prepare an annual report on the evaluation of the university system; promote experimentation, the application and spreading of evaluation methodologies and practices; identify the nature of the information and data that the boards of evaluation of the universities are required to transmit; implement an annual plan of external evaluations of the universities’ or of the individual training structures; carry on technical evaluations based on the proposals of new state and non state university institutions in view of the authorisation to issuing titles having legal value; prepare reports on the implementation status and on the planning results; prepare studies and documents on the situation of higher education, on the implementation of the right to study and on access to university study courses; prepare studies and documentations for establishing the criteria of allocation of the share of readjustment of the fund for university ordinary funding; carry on consulting, preliminary, evaluation activities; identify standards, parameters and technical rules, also as it regards the universities’ specific activities and projects and proposal presented by these ones to be transmitted to the Minister.

According to the above-mentioned regulations, the International Telematic University UNINETTUNO appointed its own Board of Evaluation, composed of experts in evaluation procedures coming from the academic environment and from the non-academic one as well. The Board is engaged in evaluating the training and administrative activities and carries on regular surveys on the students’ opinions.

The UNINETTUNO System is deeply committed in assuring the quality of its educational paths and to the guidelines referring to QA established at European level. In particular UNINETTUNO joined E-xcellence Project and later on the E-xcellence+ Project (that are both coordinated by the EADTU) that promote cooperation in quality assurance in the field of higher education, in particular as it regards the use of e-Learning. In this framework it used the tool devised for these projects to assess some of the courses delivered within the degree courses in order to identify the possible integrations of this tool and spread its use as a valid support for auto-evaluation of the didactics.

• Describe the approach to credit transfer with other similar institutions.

The students who enrol to the UTIU can apply for the acknowledgment of ECTS credits resulting from professional activities and for certified past study paths, even if they have not been completed.

The Faculty Council assesses the certification submitted by the student and checks the consistency of the study path selected and establishes the final acknowledgement of the credits.

In addition, the Board of Directors, can deliberate as it regards the acknowledgement of the ECTS credits for specific professional categories.

The Acknowledgement of the ECTS Credits has to be requested by submitting a specific application to the Rector.

• List the main associations that the institution is a member of, with a note as to the relevance of each to e-learning (if any).

• Politecnico di Torino

Subject: the agreement establishes a mutual scientific cooperation relation and the willingness to use their laboratories to carry on research activities on shared programmes, the possibility to deliver joint academic titles as it regards the Engineering Faculty.

Concluded on the 16th May 2006.

• University of “Roma Tre”

Subject: in this agreement it is mentioned the possibility of jointly designing and realising university courses, master’s courses, high-specialising courses and distance retraining courses in specific scientific-disciplinary sectors, of using the “Piazza Telematica” of Roma Tre, and also to deliver joint academic titles for research and training purposes.

Concluded on the 25th October 2007

• University of Palermo

Subject: in this agreement it is mentioned the possibility of jointly designing and realising university courses, master’s courses, high-specialising courses and distance retraining courses in specific scientific-disciplinary sectors, of using the laboratory research of the University of Palermo and also the Technological Pole for research purposes and to deliver jointly academic titles.

Concluded on the 7th October 2008.

• Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione Locale (SSPAL)

Subject: delivery of study grants to young researchers.

Deliberation of the SSPAL of the 18th December 2006

• Istituto di scienze della Tecnologia e della Cognizione (ISTC) del CNR (Consiglio Nazionale delle Ricerche)

Subject: this agreement establishes a mutual scientific cooperation aimed at enhancing the common research activities as it regards language and communication, globalisation and cultural diversity, scientific and technical information, sciences, techniques and society, technologies applied to face-to-face and distance teaching and learning processes, of virtual libraries.

Concluded on the 20th October 2008.

• List the main international partners of the institution, in the order of strategic importance, with priority given to collaborations involving e-learning.

• Partnership Agreement with the EELU – Egyptian E-learning University

Subject: this agreement established a mutual scientific cooperation relationship aimed at jointly designing university degree courses, master’s courses and highly specialising courses and vocational re-training courses, sharing curricula, study programme, and teaching methods.

Concluded on the 26th October 2008.

• Agreement with Helwan University, Cairo (Egypt)

This agreement is about the scientific and educational cooperation with the state University of Helwan that can rely on 18 faculties and 50 research centres and that has reached high prestige thanks to its engineering faculties. In addition, this agreement envisages the possibilty for Helwan University students to enrol to the degree courses produced by UNINETTUNO and also the possibility to co-produce further degree courses and master’s courses they are both interested in. Thanks to this agreement it was established a Technological Pole at Helwan University and it is envisaged the delivery of joint academic titles with a double title.

Concluded on the 15th June 2006.

• Agreement with the Université Publique de Tunis El Manar (Tunisia)

This agreement is aimed at mutual cooperation targeted to the analysis and use of UNINETTUNO distance teaching models and the implementation of a Technological Pole. The Université de Tunis El Manar is a state university whose main aims are education and training. It has over 45000 students and it is one of the most important of the country.

Concluded on the 10th May 2007

• Agreement with the University of Malta

This agreement concluded with the representation of Malta University in Italy, the Link Campus Foundation, is about the study and research work aimed at the dissemination and implementation of distance university degree courses, master’s courses and training and re-training courses paying specific attention to the subjects related to the specific studies targeted to accountants and labour consultants. The University of Malta is the first foreign university authorised to operate in Italy. The agreement aims also at cooperation between the Parties for the establishment of Technological Pole at Link Campus’ site.

Concluded on the 18th May 2007.

• Agreement with the Université Virtuelle de Tunis

This agreement is aimed at mutual cooperation targeted to the analysis and use of UNINETTUNO distance teaching models and the implementation of a Technological Pole. The Université Virtuelle de Tunis was established in 2002 operating in the field of distance education and training.

Concluded on the 24th August 2007

• Partnership protocol with the Institut des Sciences de la Communication du CNRS (Centre national de la recherche scientifique – France)

This Protocol is aimed at scientific cooperation in the field of language and communication, political communication, globalisation and cultural diversity, scientific information, sciences, technologies applied to teaching and learning processes etc.

Concluded on the 8th July 2008.

• Scientific Partnership with the EADTU (European Association of Distance Teaching Universities)

Subject: the EADTU is an international organisation which represents the most important distance teaching universities of Europe and also national networks of the organisations operating in the field of distance education and e-learning. The International Telematic University UNINETTUNO is a member of the EADTU (European Association of Distance Teaching Universities) and develops research activities with them.

Concluded on the 27th October 2006.

• Scientific Partnership with the EMUNI Centre - University Centre for Euro-Mediterranean Studies

Subject: EMUNI is a university centre, based in Portorož, Slovenia, whose statutory objectives are to promote cultural exchange among the Euro-Mediterranean countries by sharing knowledge, higher education and research; to promote networking among the countries of the Euro-Mediterranean area; play a significant role in favour of socio-economic and environmental sustainable development. The International Telematic University UNINETTUNO signed the Letter of Intent and the Foundation Charter and, in addition, it is member of the Academic Senate of the EMUNI University. At present, an important Master’s course delivered by the UTIU is being held also with the contribution of EMUNI: it is the Master’s course in Euro-Mediterranean Cultures and Policies.

Concluded on the 25th May 2008

• Scientific Partnership with the ICDE - International Council for Open and Distance Education

The International Council for Open and Distance Education (ICDE) supplies a global network for the organisation of the whole world that operate in the field of distance education. The main objective of the ICDE is to promote intercultural cooperation and mutual understanding among different cultures enhancing learning strategies and flexibility of the educational models to spread them in global basis. The ICDE is recognised by the United Nations (UNESCO) and since it is a Global Umbrella Membership Organization in Online, Flexible and Blended Learning, is one of the most reference structure at global level as it regards distance education and online training

• Scientific Partnership with the Anna Lindh Foundation

The Anna Lindh Foundation is an international organisation for the promotion of a network among the organisations of civil society that work for enhancing dialogue among the Mediterranean Countries. To this end, the Foundation keeps open communication channels with the governments of the Euro-Mediterranean Association. The Anna Lindh Foundation mission is to unite people and organisation of both shores of the Mediterranean Sea contributing to enhance a peaceful dialogue and mutual understanding. The International Telematic University UNINETTUNO supports and is member of the Foundation playing a role and giving a contribution to realisation of the statutory aims.

• Scientific Partnership with E.P.U.F. - Euromed Permanent University Forum

The E.P.U.F. - Euromed Permanent University Forum is a network representing 37 Euro-Mediterranean Countries working in favour of internationalisation in its widest meaning. The main objective of the Forum’s activities is to contribute to the establishment of Euro-Mediterranean Area for Higher Education and Research, following the lines promoted by the Bologna Process. The International Telematic University UNINETTUNO is among the signatories of the agreement for the establishment of the Forum and it promotes its scientific activities.

Concluded on the 11th October 2006.

• Scientific Partnership with ELIG - European Learning Industry Group

European Learning Industry Group (ELIG) an open industrial group whose members share search for solution to problems dealing with eco-systems applying innovative tools in line with the 21st century evolution. ELIG tries to promote innovation in learning, in knowledge creation and in spreading it all over Europe. More specifically ELIG’s mission is aimed at the following issues: give innovative inputs to the policy makers at European, national and regional level. In addition, ELIG presents itself as a communication tool between research and market, highlighting the most innovative developments and trends in view of sustainable progress in favour of the respect of eco-systems and of the stakeholders and of the market as well. The International Telematic University UNINETTUNO contributes to the dialogue and internal exchange among the members of the Group and to the research of innovative channels and tools to share knowledge thanks to their know-how and through its network (2008).

Concluded on the 27th February 2008

• Scientific Partnership with EuroPACE

EuroPACE is a European non-profit association of universities, educational institutions and of their respective networks. It main objective is to promote web-based e-Learning for the purpose of virtual mobility, to internationalise higher education, to create and share knowledge and lifelong education. To this end, EuroPACE develops, prepares and manages web-based e-Learning projects in the framework of international, national and regional programmes in close cooperation with its members; it participates in e-Learning projects managed by its partners supplying administrative, technical and logistical support.

• Centro Ecoeducation Celestin Freinet di Quito (Ecuador)

This agreement is aimed at mutual cooperation for the study and use of UNINETTUNO distance teaching models and at the establishment of Study Centre in Ecuador. The Centro Ecoeducation Celestin Freinet of Quito is one of the most prestigious bodies in the field of education in Ecuador and was realised thanks to the cooperation of Italian humanitarian activists.

Concluded on the 10th October 2008.

Strategy

The guidelines that led and are still leading the UTIU development and which represent the strong points of the International Telematic University are:

I. Internationalisation

II. Innovation (research and development)

III. Relations with traditional universities

I. Internationalisation

The strong point of the UTIU development is surely represented by the fact of having succeeded in rapidly getting and developing to an international level concluding significant agreements with Mediterranean countries and agreements with the universities of the United States, Ecuador, Europe, Slovenia and Moscow. The agreements with the Mediterranean countries follow the success of Med Net’U. The Med Net’U Project most important result is the realisation of a technological network, based on a bi-directional satellite Euro-Mediterranean network connecting 11 Production Centres and 31 Technological Poles at the Mediterranean partners’ sites. Thanks to this network, the only of this kind existing n the Euro-Mediterranean Area for distance education, today all partners can produce, broadcast and receive educational contents, through Internet via satellite and on television, on RAI NETTUNO SAT 1 as well, that, since many years has been broadcasting academic lessons of the Engineering degree course in Arabic, English, French and Italian.

In addition, here are the further important results:

• The development of an didactic platform based on Internet via satellite, in four languages – the only one worldwide Arabic, French, English and Italian – and the availability on the satellite channel, RAI NETTUNO SAT 1, of an area entirely devoted to the broadcasting in four languages of the videolessons realised by the professors of the universities of the Arab World and of Europe.
• The design of two common curricula in the Engineering area according to the lines indicated in the Bologna and Sorbonne processes (three years of basic studies plus two specialisation years).
• The production, in four languages (Arabic, English, French and Italian) of all the modules of the degree course in Information and Communication Engineering and in Mechanical Engineering
• The training of teachers, tutors and technical staff strictly related to the competences and skills needed in distance education.

In order to build on and extend the results obtained and the political-institutional consent generated by the Med Net’U Project the partners, the Ministers and the universities of the Euro-Mediterranean Countries, decided its development into multilingual distance teaching system. This was achieved during the Informal Meeting of the Ministries of Education on “Creating a Euro-Mediterranean Area for Higher Education”, that took place in Catania on the 6-8 November 2003 and in the Catania 2 Conference “Euro-Mediterranea Area for Higher Education and Research” that took place on the 18-19 January 2005, where it was decided to realise the system of the Euro-Mediterranean Distance University with the purpose of establishing a Euro-Mediterranean Area of Higher Education:

More specifically, in the Informal Meeting of the Ministries of Education on “Creating a Euro-Mediterranean Area for Higher Education”, that took place in Catania on the 6-8 November 2003 and in the Catania 2 Conference “Euro-Mediterranean Area for Higher Education and Research” that took place on the 18-19 January 2005, it was decided to realise the system of the Euro-Mediterranean Distance University with the purpose of:

• Accepting the students’ enrolments to the distance university degree course in Computer Engineering realised with Med Net’U at the partners’ universities;
• Realise new university degree courses in the fields of: economy of tourism, management, international comparative law, archaeology, Arabic and Italian languages and cultures, management of healthcare services and territory management;
• Implement master’s courses in the fields that are most demanded in the labour market;
• Implement short vocational training and retraining courses both as it regards trainers and teachers training a various levels and to prepare for the competences that are required by the global market of labour and linked to the educational needs of the countries involved.

In implementing the political will, expressed by the Mediterranean Governments and referred to above, the Italian Ministry of the University and Scientific Research, Ms Letizia Moratti, with the decree of the 15th April 2005 established the International Telematic University UNINETTUNO, transforming Med Net’U from project to system.

With the Declaration of the Catania 3 Conference “Euro-Mediterranean Area of Education and Research” undersigned on the 29th January 2006, the 14 Ministers of the Euro-Mediterranean participating countries agreed on the need of “strengthening a distance learning system, by expanding the results attained through the “Med Net’U” project, in order to encourage the widest possible access to education and training in a perspective of lifelong learning” having recourse to this end to the International Telematic University UNINETTUNO. During the Catania 3 Conference itself, the Italian Minster of Education and Research, Ms Moratti, jointly with the 14 Ministers of the Mediterranean countries inaugurated the first academic year of the International Telematic University UNINETTUNO.

Below are summarised the activities carried on by the International Telematic University UNINETTUNO in execution of the decisions made in the 1,2 and 3 Catania Conferences:

• Conclusion of academic agreements with the University of Helwan and Cairo University in Egypt, with Yarmouk University and the Jordan University of Science and Technology in Jordan, the Université Virtuelle de Tunis and the Ministery of Education and Training of Morocco SEFT - Secrétariat d’Etat chargé de la Formation Professionnelle du Maroc); agreements ratified by the Ministries of Education, University and Research of the countries concerned, to make the academic title issued by the International Telematic University UNINETTUNO valid also in the Mediterranean countries that signed the agreement;
• Inauguration, on the 14th March, of a Technological Pole of UNINETTUNO, at the site of the Secretariat of State for Vocational Training in Rabat, in Morocco, using the distance computer-literacy courses, realised with the Med Net’U Project and aimed at training the executives of the ministries in the use of the new technologies;
• Inauguration, on the 15th June 2006, of a Technological Pole of UNINETTUNO at the Helwan University campus, in Egypt, for the realisation of a Computer Engineering degree course of the International Telematic University UNINETTUNO with nearly 40 enrolled students who have brilliantly passed the exams of the first year. The Egyptian professors were trained by UNINETTUNO professors to carry on the tutoring functions. The final exams are carried in the presence of Egyptian professors jointly with the UNINETTUNO ones, both face-to-face and by videoconferencing; as said before, the Egyptian Government, by a specific provision, allowed that that upon completion of UNINETTUNO courses is issued to the Egyptian students a joint, Italian and Egyptian academic title;
• Collaboration with these two Egyptian universities to jointly design and produce the contents of the distance courses related to the fields of Economics, Management, International Law, Tourism, Cultural Assets, beside the vocational training courses, meeting the employment needs of the new labour markets aimed at supplying the skills for immigrants to the European countries, both the professional ones and the linguistic and general cultural ones;
• A significant agreement, that was very recently signed with the Egyptian E-Learning University (EELU), on the 26th October 2008 in Cairo, in the presence of the President of the Italian Republic, Mr. Giorgio Napolitano and the Ministry of Education and Scientific Research of Egypt, Mr. Hany Helal, thanks to which Egypt establishes the first Internet-based distance university of the country, designed and realised according to the model of the International Telematic University UNINETTUNO. The two telematic universities will jointly realise university degree courses, master’s courses, highly specialising courses and vocational training courses. They will share curricula, study programmes, teaching methods. The best professors of the Italian, Egyptian, European and Arab World universities will be involved into the project. In order to start the activities they will use UTIU portal www.uninettunouniversity.net, the first portal of the world where teaching and learning are carried on in four languages: Italian, French, English and Arabic.

Other relationships linked to the internationalisation process have been developed with other countries. In particular, here we can mention the agreement with the EMUNI Centre that established the Euro-Mediterranean University in Portorož, Slovenia. With this new Euro-Mediterranean University they developed an agreement to make UTIU develop e-learning courses in this university. At present the Euro-Mediterranean University, based in Slovenia, has already funded UTIU master’s course in Euro-Mediterranean Cultures and Policies and has already put at disposal the sites where all the 24 students enrolled to the master, coming from various Mediterranean countries, can attend a training period at the end of the distance delivery.

The UTIU is the only Italian telematic university that has been accepted to join the EADTU (European Association of Distant Teaching Universities) with which it is carrying on an international project aimed at identifying European quality assessment standards for e-Learning (E-xcellence Project) and of the ICDE (International Council for Open and Distance Education). Many others agreements with international institutions can be found in the list of the agreements.

II. Innovation

The problem we faced when designing UNINETTUNO teaching and learning model was to create a distance education structure that, while meeting the educational needs of students, would take account both of the evolution and development of information technology and the results of psycho-pedagogic research. The cognitive and connectionist theories are the theoretical basis for implementing the whole process of distance teaching and learning within the didactic cyberspace of UTIU portal.

UTIU innovation in terms of process and system results from the outcomes of research programme developed up to now with Consorzio NETTUNO. The results of the realised research project represented the theoretical basis of the evolution of the psycho-pedagogic and didactic model that led to the realisation of the new distance teaching and learning model applied to the UTIU and recognised by the international scientific community. Also the 9 UTIU research project funded by the European Commission allow to innovate face-to-face and distance teaching and learning processes. The new projects (further details can be found in the section of this report devoted to research) are aimed at creating a distance education system based on the use of the cognitive and connectionist theories. The aim is that of creating, in applying technologies to the teaching and learning processes a balance between the technical-engineering components and the cognitive, cultural and educational ones that specific of the information technologies. These projects involve many international level experts in several disciplines (technicians, computer scientists, pedagogists, learning psychologists, experts in various languages). The research activity carried on by the UTIU is, at the same time, theoretical-experimental, pure and applied.

The objective is to make the outcomes have positive effects on the theories that are related to the learning processes, on teaching methodologies, on distance interaction relations. From the economic viewpoint, the results could also supply the starting-points to develop new models of e-Learning, but also new technological applications with positive effects for the ITC industry.

In addition, the UTIU has already concretely realised significant innovations linked to:

• Organisation models of the university structures;
• Models of organisation and delivery of the didactics (flexibility, availability, support to the learning processes);
• Teaching and learning models;
• Professors’ and students’ roles;
• Evaluation procedures.

III. Relations with traditional universities

The UTIU, as amply said above, takes origin from Consorzio NETTUNO, an Italian association of distance university including 43 Italian and foreign universities partner of consortium and which delivers university degree courses based on a blended didactic model.

Such an origin has greatly helped the collaboration with traditional universities and has allowed the UTIU to endow itself since the very beginning with academic staff of highly scientific quality. All UTIU professors, both those who realise the videolessons and the didactic contents to be included into the didactic cyberspace of UTIU portal, and the professors in charge of the specific courses and the area professors and also the members of the scientific committees and today the Deans and the members of the Academic Senate, and the members of the Technical Organising Committee and today the Board of Directors are all full professors; more specifically, UTIU Board of Directors is composed of 4 Rectors of traditional universities. These relationships allow the UTIU to deliver high-quality educational services and to develop research project with traditional universities. Many full professors of the Politecnico di Torino, of the University of Roma Tre and of the University of Palermo will soon have a double appointment including the UTIU. These universities put at disposal physical structures such as laboratories for research and training activities, libraries, rooms equipped with personal computers and classrooms to carry on the students’ face-to-face exams. In addition, the professors of these universities who are engaged in delivering the UTIU educational services are developing also UTIU university and faculty research programmes.

In several of the agreements concluded with traditional universities they identified forms of cooperation also leading to the delivery of joint or double academic titles, as it results from the details referring to the agreements included into the present report. (see paragraph 1.2 “Relations with other Universities” to get the list of the agreements and conventions in force). In addition, all the professors and tutors of the UTIU are trained to the new profile that these should acquire to become video professors and teachers enabled to realise contents to be included on the Internet in a hypertextual and multimedia mode and to follow online the students’ learning progress. These skills allow the professors to bring about innovation also to traditional teaching processes.

Finally, the UTIU, thanks to the relationships that it established with many European and Euro-Mediterranean countries can facilitate the internationalisation of traditional universities.

• Describe or provide a document describing the current e-learning strategy.

The psycho-pedagogic model of the International Telematic University UNINETTUNO was realised by Maria Amata Garito and it is the outcome of her research work and experimentation of the results developed since 1993 with NETTUNO - Network per l'Università Ovunque.

The research projects involved many international level experts in several disciplines (technicians, computer scientists, pedagogists, learning psychologists, experts in various languages). The results represent the theoretical bases upon which were realised the new organisational models of the distance teaching and learning system and of the new psychopedagogic and didactic models. The model is giving adequate answers to the qualitative and quantitative educational demands of the information society and to the need for flexibility, diversification and internationalisation of the teaching-learning processes; it is acknowledged by the international scientific community, as it results from the various publications and already has significant effects on the theories related to learning processes, teaching methodologies, distance interaction relationship. The cognitive and connectionist theories are the theoretical basis upon which the whole teaching and learning process is carried on in the “Didactic Cyberspace” area of the Internet portal www.uninettunouniversity.net (usable in four languages: Italian, English, French and Arabic).

The use of new technologies allowed modifying not only the teaching-learning process, but also the physical structures where this process goes on. The classrooms have been replaced by open structures, the Technological Poles, where technologies allow to set up a flexible and self-managed training process which has modified the roles and functions of the professors and of the students.

Below are outlined their main characters:

PROFESSOR

• He changes his role becoming that one of teacher-mentor, advisor and guide;
• From solitary professor to member of a learning group;
• From professor who controls the educational situation to active participant together with the students in the teaching-learning process;
• From transmitter of knowledge to “designer” of the students’ learning experience;
• He only plans the initial pattern of the student’s work encouraging a greater ability of self-guidance;
• He is more responsive to the students’ learning styles;
• He promotes discussions re-proposing questions coming from the individual students to the group or to other students;
• He privileges questions that involve an open answer and that stimulate the students to think in a creative way, establishing correlations among ideas and information that are apparently un-related, resisting to the temptation to give answers, stimulating and helping the students to discover the right answer by themselves.

STUDENT

• He becomes the “manager” of his won learning process in terms of space and time;
• He acts as member of a virtual learning group engaged in cooperative and collaborative tasks giving his personal contribution to the interactions of the group:
  • Analysing the subject and contents from different perspectives;
  • Formulating precise questions and trying to identify correct answers;
• He recognises the importance of acquiring appropriate (individual and collaborative) learning strategies;
• He learns how to interact on the network with individuals having a different culture and social experience ;
• He learns to transform theoretical skills into practical abilities, shortly said he transforms himself from a passive receiver of knowledge to an active constructor them and into a solver of complex problems.

Modalità Didattiche di Apprendimento a Distanza

Con l’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO si integrano le possibilità didattico-pedagogiche dei vari media a disposizione, e si realizza su questa base un ambiente di apprendimento aperto e flessibile che consente di:

• aprire, anche a distanza, nuovi rapporti di comunicazione tra studenti e professori, promuovendo il passaggio da una comunicazione unidirezionale (tipica dei primi modelli di insegnamento a distanza) ad una di tipo bidirezionale anche in tempo reale;
• porre fine all’emissione a senso unico del sapere ed aprire una nuova linea di comunicazione, che permette allo studente di accedere a conoscenze dinamiche che egli stesso può arricchire e rendere disponibili agli altri;
• utilizzare con Internet via satellite il computer come centro focale del sistema nel quale convergono i contributi dei diversi media che consentono la realizzazione di un vero modello multimediale integrato e “aperto”. Il computer consente di veicolare direttamente dall’università alla scrivania dello studente, lezioni, prodotti multimediali, banche dati, assistenza tutoriale, attività di esercitazioni, sistemi di valutazioni e di autovalutazione.

L’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO propone una didattica con modalità di insegnamento/apprendimento sincroniche, in cui vi è unità di tempo ma non di spazio nel processo di insegnamento e apprendimento, e diacroniche, in cui il processo formativo ed educativo non è più legato e vincolato all’unità di tempo e di luogo.

Modalità Diacronica

È necessario innanzi tutto sottolineare come questa modalità offra il massimo grado di flessibilità. L’assenza di limitazioni spazio-temporali permette al discente di sviluppare un apprendimento con tempi e ritmi a lui congeniali. La mancanza di una costrizione di luogo, inoltre, consente di utilizzare i materiali didattici in ogni possibile contesto: a casa, sul posto di lavoro, nei centri di studio. Viene dunque favorita un’ottimizzazione dell’apprendimento. Nella modalità diacronica sono compresi aspetti differenti dell’apprendimento:

• apprendimento simbolico-ricostruttivo
• apprendimento attraverso il fare (learning by doing)
• apprendimento collaborativo mediato dalla scrittura su supporti tecnologici.

Nelle prime due modalità si verifica un’interazione uomo/macchina: il discente usa il portale didattico su Internet, in particolare l’area relativa al Cyberspazio didattico dove si trovano anche le esercitazioni pratiche: esercizi o i laboratori virtuali. L’interazione in questo modello diacronico di apprendimento fra gruppi di studenti e/o docenti, si realizza attraverso l’uso di strumenti tecnologici basati sulla scrittura: il Forum, la posta elettronica. Il testo scritto, che ha il vantaggio di essere prepianificato, strutturato e consequenziale, permette:

• di conservare in database tutto il materiale prodotto, consentendo successive consultazioni;
• di gestire spazi autonomi di riflessione e di consultazione libera dei materiali prodotti.

Questi strumenti, determinando il superamento dei vincoli spazio/temporali, creano le condizioni per costruire una “comunità virtuale” e per innescare processi di apprendimento collaborativo in rete.

Modalità Sincronica

Nella modalità sincronica lo sviluppo delle nuove tecnologie ha comportato un’innovazione particolarmente significativa. Grazie all’uso della telematica è possibile attivare un’interazione in tempo reale senza compresenza di altri soggetti nel medesimo luogo. L’unità di tempo si è mantenuta, ma quella di luogo non è più una condizione necessaria.

La modalità sincronica consente dunque un apprendimento collaborativo che si realizza attraverso le aule virtuali, videoconferenze, audio e video-chat su Internet. In questi spazi virtuali è possibile attivare un’interazione in tempo reale senza compresenza di studenti e docenti nello stesso luogo. Si mantiene l’unità di tempo del processo di insegnamento e apprendimento ma quella di luogo non è più una condizione necessaria. Le forme di interattività che si stabiliscono con i sistemi di videoconferenza su Web e quindi con le aule virtuali, anche quelle di Second Life, sono molto simili a quelle che si possono stabilire in una classe reale dove il docente pone domande, gli studenti rispondono, sviluppano apprendimenti collaborativi e collegano automaticamente il materiale di insegnamento ai processi di apprendimento.

Il portale didattico su internet

Internet per insegnare ed apprendere

La piattaforma didattica su Internet via satellite dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO consente di costruire un nuovo modello psicopedagogico, che si caratterizza per il passaggio:

• dalla centralità del docente alla centralità dello studente;
• dalla trasmissione della conoscenza alla costruzione della conoscenza;
• dalla integrazione tra teoria e pratica;
• da un apprendimento passivo e competitivo ad un apprendimento attivo e collaborativo.

Il modello psicopedagogico prevede la massima flessibilità in favore dello studente. Con questo modello lo studente può costruire il proprio percorso di apprendimento in funzione delle sue esigenze formative e del suo livello di competenza. L’ambiente di apprendimento così sviluppato non si limita ad offrire corsi statici rigidamente definiti, ma offre contenuti dinamici che possano essere arricchiti da altri contenuti che esistono in rete. Per queste attività, gli studenti vengono aiutati dalle sitografie, scelte dai docenti e tutor. Nell’ Università Telematica Internazionale UNINETTUNO è infatti lo studente ad essere al centro del processo educativo, guidato, però, dalla nuova figura del docente tutor telematico che gli fornisce gli strumenti adatti a facilitare il processo di apprendimento e comunicazione in rete in forma sincronica e diacronica. Nel Cyberspazio Didattico gli studenti partecipano attivamente alla creazione dei loro ambienti di apprendimento e possono attivare due modelli di interazione:

• con il docente => tutor telematico
• con il sistema intelligente.

Ambienti di apprendimento nel Cyberspazio Didattico

Il Cyberspazio didattico rispecchia le esigenze di flessibilità e adattabilità del percorso formativo, che annulla l’isolamento del singolo in favore di una partecipazione attiva nel processo di apprendimento e crescita formativa.

Gli ambienti di apprendimento costituiscono uno strumento aperto e flessibile e consentono agli attori del processo formativo: studenti, docenti e tutor:

• la creazione di nuovi rapporti di comunicazione a distanza bidirezionale in tempo reale;
• la realizzazione di contenuti dinamici che possano essere arricchiti da altri contenuti già esistenti in rete;
• l’integrazione tra i diversi tipi di media:
• l’organizzazione non lineare delle informazioni;
• la personalizzazione dei sistemi di apprendimento e quindi:
  • l’adattamento del sistema alle esigenze del singolo studente;
  • lo sviluppo di apprendimenti cooperativi e collaborativi tra le comunità formative di docenti e studenti;
• la possibilità di trasformare le conoscenze in abilità pratiche e quindi in competenze professionali.

Quindi gli ambienti di apprendimento del Cyberspazio Didattico consentono di:

• fornire un unico punto di ingresso nella rete (portale) attraverso il quale raggiungere una grande quantità di risorse esistenti sulla formazione accademica;
• fornire informazioni complete e aggiornate su contenuti ed eventi formativi, come piani di studio, esami, tutorati, esercitazioni etc;
• organizzare ed erogare i contenuti i formativi in modo prepianificato, strutturato e consequenziale;
• usare le nuove tecnologie per migliorare la chiarezza e l’immediatezza dell’informazione;
• monitorare l’apprendimento dello studente attraverso continue verifiche, i cui risultati sono consultabili dallo stesso studente al fine di auto-valutare il proprio processo di apprendimento;
• mettere in contatto studenti, docenti e tutor attraverso strumenti per la comunicazione a distanza con modalità sia asincrona che sincrona, in modo da favorire la condivisione delle informazioni ed il consolidamento dell’apprendimento.

Gli attori che possono svolgere le attività di formazione nel Cyberspazio Didattico sono: studente, docente di area e tutor. Ognuno di questi attori ha un suo spazio nel portale (www.uninettunouniversity.net) , da noi detta pagina, dalla quale possono organizzare le loro attività didattiche legate a funzioni e ruoli specifici. Queste attività avvengono all’interno del Cyberspazio Didattico. Le attività di formazione avvengono all’interno del Cyberspazio Didattico dove gli attori del processo formativo possono accedere solo dopo aver inserito il proprio “login” e la propria “password”, dopo che il sistema li riconosce, studenti, docenti e tutor possono accedere alle loro pagine. Il sistema permette l’accesso ai contenuti didattici da punti differenti, in modo da garantire stili di navigazione e di fruizione del materiale diversi, a secondo di ogni utente.

La pagina dello studente

Qui lo studente trova la sua pagina personalizzata dove può:

• ricercare e fruire del materiale didattico messo a disposizione,
• comunicare con i docenti e con gli altri studenti in modalità sincrona e asincrona,
• eseguire le esercitazioni da inviare al tutor che le corregge e le valuta.

Più altre attività che sono inserite nelle seguenti aree:

• pianificazione didattica personalizzata; fornisce allo studente il piano di studi personale e la pianificazione delle attività didattiche legate ai singoli corsi. Ogni studente trova la programmazione delle sue attività didattiche su internet, suddivise in in quattro periodi didattici. L’inserimento nelle classi di studio on-line è organizzato in modo tale che ogni singolo studente possa seguire su internet, guidato dal docente/tutor due discipline per ogni periodo didattico. L’esito della valutazione in itinere, controllabile da ogni singolo studente anche nel tracciamento dei suoi processi di apprendimento su internet, consente l’ammissione agli esami. Il superamento degli esami dei moduli didattici frequentati consente l’iscrizione all’inserimento delle classi dei corsi successivi.
• controllo del processo di apprendimento: Ogni singolo studente può controllare, per ogni singola attività didattica su internet, la sua autovalutazione e confrontarla con quella del suo tutor. Può verificare autonomamente le sue lacune e sviluppare nuove strategie di apprendimento con l’aiuto non solo del docente/tutor ma, anche con gli altri studenti della sua classe.
• Agenda (pianificazione delle attività didattiche): consente la visualizzazione degli appuntamenti fissati dal tutor o dal docente in Chat, Forum e nell’Aula Virtuale; è possibile utilizzare l'Agenda per inserire dei promemoria personali oppure richiedere l’aiuto del docente/tutor per superare le sue difficoltà di apprendimento;
• Le mie lezioni oggi in Tv: consente la visualizzazione del palinsesto delle videolezioni che andranno in onda sul canale satellitare per gli insegnamenti attivi.

La pagina dello studente è quindi il punto in cui lo studente trova i collegamenti ai propri insegnamenti, alle ultime lezioni visitate per ciascun insegnamento alle statistiche sui dati di tracciamento. Inoltre lo studente nella propria hompage ha l’evidenza delle attività del giorno e della settimana, così come il collegamento all’intera sua agenda, ai propri tutor, etc..

La pagina del Docente di Area e quella dei Tutor contengono le stesse funzionalità e gli stessi materiali didattici.

Docente di Area

In particolare i docenti di area hanno il compito di:

• predisporre il materiale didattico, le dispense, i documenti multimediali, gli strumenti utili per l’apprendimento ed i test di valutazione;
• inserire direttamente il materiale didattico nella sua pagina nel Cyberspazio didattico, catalogandolo opportunamente per essere inserito nel sistema;
• partecipare a lezioni e seminari sincronici attraverso le aule virtuali.

Tutor

Le attività dei tutor, che di seguito verranno descritte più dettagliatamente, sono indirizzate a supportare lo studente e affiancare il docente nella preparazione e pubblicazione del materiale didattico nel Cyberspazio. Organizza appuntamenti on-line, verifica periodicamente l’apprendimento dei singoli studenti e della classe di studenti tramite il tracciamento di tutte le attività didattiche svolte in rete, supporta l’attività didattica attraverso sessioni sincrone - chat e aule virtuali - ed asincrone – forum -, valuta le esercitazioni e i lavori di gruppo degli studenti.

La Pagina del Tutor

La pagina on line di ciascun Tutor dell’insegnamento fornisce la sua disponibilità (date ed orari) ed i riferimenti per contattarlo (e-mail, numero di telefono e di fax), consentendo inoltre l’accesso alle seguenti aree:

• Curriculum vitae;
• Programma dell’Insegnamento;
• Mappa Concettuale;
• InserimentoMateriale Didattici
• Pianificazione Didattica;
• Guida all’Esame
• Agenda;
• I miei studenti
• Valutazioni e Statistiche;
• Ambienti di Apprendimento
  • Videoteca: Videolezioni, Slides
  • Biblioteca digitale: Libri e Articoli, DVD, Bibliografia, Sitografia
  • Laboratorio Virtuale: Laboratori, Esercizi
  • Tutoring On Line: Chat, Forum
  • Aula Virtuale
• Orari delle videolezioni

Nel Programma dell’Insegnamento vengono inseriti gli obiettivi ed i contenuti dell’insegnamento. La Mappa Concettuale dell’insegnamento presenta i titoli delle lezioni, l’articolazione degli argomenti all’interno di ciascuna lezione e i bookmark di collegamento ai materiali didattici (libri e articoli, CD-ROM, bibliografia, sitografia, esercizi, laboratori virtuali) relativi ai vari argomenti trattati.

Nella mappa concettuale si possono vedere le sessioni di chat programmate e collegati agli argomenti delle videolezioni e dei materiali didattici ad esse collegate ed è possibile evidenziare gli argomenti di una lezione ed i principali materiali didattici associati.

La Pianificazione Didattica viene collegata al valore dei crediti formativi, in funzione dell’impegno dello studente. Tutti gli insegnamenti dei Corsi di Laurea dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO sono erogati in moduli, che hanno una durata definita sulla base dei crediti formativi attribuiti all’insegnamento, come è già stato illustrato. Nella Pianificazione Didattica, il Docente di area indica le modalità ed i tempi di erogazione dei propri insegnamenti, i parametri per l’attribuzione dei crediti formativi agli studenti ed altre informazioni relative al proprio insegnamento.

La Guida all’Esame specifica e indica le date degli esami.

L’Agenda e’ lo strumento che segue lo studente durante il percorso accademico, con lo scopo di supportarne la programmazione temporale degli impegni, fornendo il calendario degli appuntamenti online e proponendo il materiale didattico allo studente in funzione del percorso stabilito sia dallo stesso studente, che dai docenti e dai tutor che lo seguono. In particolare, l’Agenda:

• visualizza gli appuntamenti online come seminari, interrogazioni e lezioni sincrone in chat o nell’Aula virtuale, sessioni di approfondimento asincrone, sessioni di apprendimento collaborativo, scadenzate dai tutor o dai docenti di riferimento, su base giornaliera, settimanale e mensile;
• suddivide automaticamente su base periodica (settimanale o bisettimanale) i contenuti che lo studente deve apprendere, suddivisi per i corsi che lo studente ha selezionato, in modo da seguirlo lungo il processo di apprendimento
• indica gli elaborati e le prove di valutazione che lo studente sarà chiamato a sviluppare, con informazioni riguardanti le conoscenze necessarie per svolgerli ed i tempi e le modalità previste per lo svolgimento
• evidenzia gli appuntamenti istituzionali rilevanti, come date degli esami e scadenze dei termini di iscrizione

Il tutor/docente attraverso l’agenda può impostare una serie di eventi online segnalando data e ora dell’evento e la sua tipologia. Gli eventi possono essere scadenzati a seconda del calendario formativo e della disponibilità degli studenti, e possono riguardare appuntamenti formativi sincroni in chat o Aula virtuale, compiti online su forum, attività collaborative di gruppo, seminari online con esperti. Il nuovo appuntamento impostato dal tutor viene visualizzato automaticamente nelle “agende online” degli studenti che fanno riferimento a quel dato tutor, in modo che essi possano prenotarsi per la partecipazione.

Nell’area I miei studenti viene indicata l’organizzazione delle classi che appartengono agli insegnamenti di ciascun tutor.

Valutazioni e Statistiche

Organizzazione in classi

L’organizzazione di studenti in classi permette di promuovere le attività di collaborazione tra gli studenti stessi ed allo stesso tempo migliora l’efficacia delle operazioni di monitoraggio del tutor. La gestione di classi di studenti da infatti la possibilità di collettivizzare attività quali l’assegnazione di esercizi o la scadenza degli obiettivi di apprendimento; in più, ricreando un contesto sociale di apprendimento, fornisce un importante supporto motivazionale agli studenti “a distanza”.

Tracciamento e Reportistica

L’attività dello studente durante tutte le fasi del suo percorso di apprendimento viene controllata dal sistema, dove vengono registrate tutte le performance didattiche. Le informazioni così memorizzate vengono rese disponibili ai tutor per migliorare e aumentare, attraverso il monitoraggio continuo delle attività di studenti e gruppi di studenti, l’efficacia degli interventi di soluzione delle problematiche dell’apprendimento; ai docenti per completare il processo di valutazione finale che dovrà tenere conto dei risultati delle prove intermedie proposte a singoli studenti, nonché dei dati di tipo quantitativo sulla fruizione del materiale didattico; agli studenti per verificare i propri progressi e, attraverso un processo di auto-valutazione, adeguare i propri ritmi al fine di raggiungere gli obiettivi formativi.

Ambienti di Apprendimento Videoteca La Videoteca contiene le video-lezioni digitalizzate e le relative slides. Le caratteristiche delle videolezioni digitalizzate dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO sono:

1. la modularità dei contenuti, che consente allo studente di accedere al preciso livello di competenza;
2. l’indicizzazione degli argomenti, che favorisce la navigazione ipertestuale; l’indicizzazione svolge la funzione di mappa cognitiva che indica allo studente i diversi percorsi didattici, e diventa così uno strumento cognitivo utile a rafforzare la memoria ed a stimolare l’esplorazione ipertestuale;
3. i bookmarks, che hanno un ruolo fondamentale: si tratta di icone che si attivano e lampeggiano durante la lezione per rinviare lo studente ad informazioni disponibili in modo ipertestuale:
   • nelle esercitazioni pratiche e nel laboratorio virtuale, per integrare le conoscenze teoriche acquisite con l’applicazione pratica, attraverso un processo di apprendimento del tipo “learning by doing”;
   • nel Materiale didattico collegato alle videolezioni;
   • nella Biblioteca Digitale per gli approfondimenti da realizzare attraverso i testi contenuti nel database;
   • nelle Aule Virtuali dove, in modo sia sincronico che diacronico per mezzo della videoconferenza, di chat, videochat, e forum di discussione, può:
     • accedere ad ambienti di apprendimento collaborativo e cooperativo in rete con altri studenti;
     • attivare con il docente un dialogo socratico che sia di sostegno e guida al processo formativo;
     • interagire con altri attori del processo educativo provenienti da altre realtà culturali e linguistiche, in una prospettiva di apprendimento non più locale ma globale;
     • approfondire l’argomento in siti web selezionati dal docente.

Attraverso la fruizione delle videolezioni digitalizzate, viene offerta la possibilità non solo di avviare processi di apprendimento di tipo simbolico-ricostruttivo, legati ad una modalità classica di insegnamento di tipo lineare ma, grazie all’organizzazione modulare dei contenuti, all’indicizzazione degli argomenti, ai bookmark, lo studente è in grado di sviluppare processi di apprendimento ipertestuali e multimediali che permettono di arricchire e di potenziare le strategie metacognitive, favoriscono la personalizzazione dei percorsi di apprendimento e consentono, quindi, di attivare processi di apprendimento attivi, costruttivi ed interattivi.

Le videolezioni hanno sviluppato un nuovo modello di Insegnamento e di Apprendimento.

Nuovi Modelli di Insegnamento

Il nuovo modello proposto implica una trasformazione delle competenze tradizionali dei docenti universitari. I professori devono, infatti, imparare a tenere corsi per televisione, a progettare prodotti multimediali esercitazioni on line, e materiali da inserire sul sito, e a guidare gli studenti nel processo di auto-apprendimento con strumenti, metodi e tecnologie non tradizionali. Il professore ha la doppia funzione di insegnare tramite la televisione, ma nello stesso tempo di svolgere un'attività di supporto all'apprendimento per mezzo di Internet. Devono creare nuovi tipi di libri. I professori hanno la duplice funzione di insegnare per televisione ed Internet, ma anche allo stesso tempo devono fornire un supporto all’apprendimento tramite le reti di telecomunicazione e le tecnologie. L’uso di uno strumento come la televisione modifica la comunicazione didattica tradizionale. Nel nuovo modello didattico, i docenti devono imparare un nuovo modo di spiegare, di sintetizzare e di presentare il proprio sapere ad uno studente virtuale, allo scopo di innescare un processo di apprendimento critico e riflessivo. La videolezione richiede una particolare preparazione e, per sfruttare le potenzialità dello strumento, il docente deve lavorare in gruppo insieme ai tecnici e agli esperti del linguaggio dell’immagine. Si è calcolato che ogni ora di videolezione richiede dalle venti alle trenta ore di preparazione. Ciò, in modo naturale, sviluppa nei docenti nuove capacità comunicative e l’uso di nuovi linguaggi anche per memorizzare i risultati dei propri lavori di ricerca. Questa nuova esperienza didattica influenza il modo di insegnare anche nei loro corsi accademici tradizionali. Con le videolezioni il docente insegna in modo interattivo, pone domande agli studenti, gli studenti rispondono, interagiscono con i docenti, ma anche tra di loro e sviluppano insieme apprendimenti collaborativi.

Nuovi modelli di Apprendimento

Per quanto riguarda lo sviluppo dell'apprendimento, è importante notare che le strategie di studio attuate durante la fruizione delle videolezioni digitalizzate permettono di attivare un processo di apprendimento in cui è lo studente ad avere il controllo completo dei tempi. Infatti, attraverso una serie di comandi che appaiono sullo schermo, play, stop, avanti veloce, indietro veloce, livello audio, lo studente può vedere e rivedere parti di videolezioni, quante volte desidera, sulla base delle proprie esigenze; può mettere in pausa per riflettere e per rendersi conto se ha bisogno di consultare ulteriori fonti, può rivedere quanto già visto per rinforzare la memoria a lungo termine; può vedere altre parti di video che possono avere interessanti collegamenti con altri materiali ed altre fonti. Queste funzioni non sono solo tecniche legate a modalità di fruizione delle videolezioni, ma sono anche strategie metacognitive che possono facilitare l’autovalutazione delle proprie attività di comprensione. Durante la tradizionale lezione in aula non è sempre facile fermare il docente per fargli ripetere ciò che ha spiegato, non è praticamente possibile interrompere per una pausa di riflessione o per consultare altre fonti. Questi nuovi strumenti di memorizzazione del sapere consentono di ottenere il superamento del vincolo di contemporaneità del processo di insegnamento-apprendimento, che avviene nel processo formativo tradizionale. Ciò permette non solo di rendere tutto il processo più flessibile, ma di innescare nuovi processi di apprendimento interattivi. Lo studente, oltre alla possibilità che ha di personalizzarsi tutti i percorsi di studio, può interagire con diversi materiali e realizzare una strategia di studio multimediale e ipertestuale: può organizzare le conoscenze in memoria utilizzando diversi registri quali, testo, suono e immagini; può interrompere la visione della videolezione per consultare banche dati, testi nella biblioteca virtuale; può provare con attività pratiche di laboratorio se è in grado di trasformare le conoscenze teoriche in capacità pratiche; può navigare su Internet per arricchire l'argomento con informazioni che possono provenire da realtà culturali e linguistiche diverse, interagire sull'argomento tramite i Forum e le chat con altri studenti e con altri esperti (Garito, 1998).

In particolare, si realizza un apprendimento ipertestuale completo.

Più autori di stampo cognitivista e connessionista, infatti concordano nel definire le tecnologie ipertestuali uno strumento in grado di favorire un nuovo tipo di apprendimento in quanto sono vicine al naturale modo di pensare della mente umana poiché esiste una sostanziale analogia fra la rete di collegamenti tipica di un ipertesto e il funzionamento della mente umana intesa come rete neurale.

L’apprendimento ipertestuale guida lo studente nella sua dinamica esplorativa, proponendogli un sapere di tipo non lineare, fatto di intrecci e connessioni tra nodi. Si sviluppa in questo modo una strategia di apprendimento le cui principali caratteristiche sono:

• la forma associativa e non lineare di organizzazione delle informazioni;
• la presenza di percorsi differenziati ed alternativi che possono essere liberamente selezionati e visionati;
• la presenza di dati multimediali: testi, immagini, audio, animazioni, video, esperienza nel laboratorio, discussioni.

L’apprendimento ipertestuale, inoltre, stimola l’autonomia e fa sì che lo studente diventi anche autore in quanto gli dà la possibilità di realizzare propri percorsi di navigazione tra i nodi di conoscenza proposti e di scegliere il livello di dettaglio e di approfondimento che intende raggiungere.

In sostanza, allo studente, è offerto un ambiente di apprendimento che stimola all’esplorazione e alla scoperta, uno strumento per “imparare ad imparare”, per sviluppare nuove strategie di apprendimento, migliorare l’elaborazione cognitiva. La personalizzazione dei percorsi di apprendimento determina anche la possibilità di un accesso incrementale da parte dello studente a differenti livelli di conoscenza. In questo senso l’apprendimento ipertestuale può essere considerato uno processo flessibile in quanto rispetta i diversi stili di apprendimento e permette una fruizione mirata in funzione dei prerequisiti e delle conoscenze pregresse degli studenti.

Il pensare è soprattutto creare interconnessioni tra elementi della conoscenza: perciò la piattaforma su Internet dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO stimola proprio un apprendimento di reti di concetti, piuttosto che di informazioni sparse o di sequenze. Inoltre la percezione di protagonismo favorisce un incremento della motivazione dello studente e conseguentemente un abbassamento dello sforzo cognitivo.

Biblioteca digitale

La biblioteca digitale è composta dai materiali didattici collegati alle video-lezioni - ad esempio dispense, filmati, immagini, schemi, animazioni, riferimenti sitografici, riferimenti bibliografici - raccolti all’interno di un Sistema Bibliografico Intelligente. I materiali didattici che costituiscono la biblioteca virtuale rappresentano degli approfondimenti rispetto ai contenuti trattati nelle video-lezioni e possono essere associati a un argomento, a un insieme di argomenti, a una intera videolezione, a un insieme di videolezioni o all’intero corso. Le categorie di materiali didattici che costituiscono la Biblioteca sono complessivamente: libri e articoli, DVD, bibliografia, sitografia. I materiali didattici di approfondimento elaborati ad hoc dal Tutor (o dal Docente di area) per gli studenti della propria classe e quelli selezionati dal Tutor (o dal Docente di area) tra i materiali inviati dai propri studenti sono resi disponibili soltanto nella Pagina del Tutor (o del Docente di area), perché si riferiscono ad una specifica classe di studenti. Nella Biblioteca digitale lo studente può accedere ai materiali didattici collegati alle video-lezioni, sempre organizzati con collegamenti ipertestuali agli argomenti delle lezioni.

LABORATORIO VIRTUALE

Esercitazioni Pratiche On Line

In questa sezione vengono inserite le esercitazioni on line interattive. La loro implementazione permette ai docenti video di collegare gli aspetti teorici esposti nelle videolezioni con gli aspetti pratici degli argomenti delle videolezioni stesse, attraverso lo svolgimento di esercizi, la risoluzione di problemi, la stesura di temi o la simulazione in tempo reale. La possibilità di mettere le esercitazioni in rete permette al sito Internet dell’ Università Telematica Internazionale UNINETTUNO di disporre di un numero notevole di materiali didattici on-line. Anche i tutor delle varie università producono delle esercitazioni in rete consentendo di personalizzare l’intervento formativo dei tutor stessi. La possibilità di mettere le esercitazioni in rete da parte di docenti e tutor provenienti delle diverse università consente al sito Internet dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO di disporre di un numero sempre crescente di materiali didattici on-line.

Laboratorio Virtuale

Grazie ai laboratori virtuali è possibile abbattere molti limiti. In primo luogo quello della materialità: intervenire digitalmente su un qualsiasi oggetto, offrendo innumerevoli tentativi e possibilità di esercizio; possibilità di apprendere, mettere virtualmente in pratica ciò che si è appreso, sperimentare tecniche nuove prima di metterle in pratica. Grazie alle reti telematiche, uno stesso ambiente virtuale può essere condiviso contemporaneamente tra più utenti (maestri e allievi, guide e spettatori). Viene a decadere anche lo stesso concetto di spazio come entità fisica essendo ormai possibile visualizzare l’oggetto di studio in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. La realtà virtuale sviluppa nuovi modelli di apprendimento, che tendono a spostare l'operare cognitivo umano a tutti i livelli: dalla modalità simbolico-costruttiva a quella percettivo-motoria e a rendere accessibile all'operare percettivo-motorio campi di conoscenza prima accessibili solo all'operare simbolico-ricostruttivo. Il Laboratorio Virtuale dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO si presenta come un vero e proprio ambiente in cui lo studente potrà applicare, nella pratica, i principi astratti appresi nelle lezioni teoriche, attivando un processo di apprendimento del tipo “learning by doing ”. A tal fine il laboratorio virtuale dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO fa parte integrante della lezione poiché è possibile un immediato collegamento con la diretta sperimentazione di quanto spiegato dal docente, in qualunque momento lo studente desideri farlo. Anche gli esercizi messi a disposizione degli studenti sono stati inseriti nel Cyberspazio in modo che vengano svolti dagli studenti e inviati al tutor per la valutazione, in questo modo lo studente è costantemente seguito e guidato nell’analisi delle procedure svolte e degli errori commessi dai feedback del sistema intelligente e/o del tutor telematico. L’obiettivo è di raggiungere una sinergia, sia con i laboratori virtuali che con gli esercizi, tra l’apprendimento teorico e la soluzione pratica di problemi nella giusta proporzione ed integrazione tra loro: lo studente può riflettere sulle proprie esperienze nell’ambiente di apprendimento e i principi astratti descritti dal docente vengono resi operativi e facilmente memorizzabili grazie all’attività di soluzione di problemi. L’ambiente dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO attribuisce allo studente un ruolo assolutamente attivo e tutti i materiali didattici vengono messi a disposizione con questo obiettivo. Lo studente non viene lasciato solo ma viene guidato da un tutor esperto. Ecco perché nel portale vi è una apposita sezione detta tutoring on line.

Tutoring on line

Questa è la vera sezione interattiva sincronica del portale. In questa sezione tutor/docenti reali assistono gli studenti nelle aule virtuali tramite chat anche audio e video, correggono compiti, li guidano a superare difficoltà non solo di apprendimento ma anche psicologiche legate alle problematiche dello studio a distanza. Il tutoraggio è organizzato in classi di 20 o 30 studenti, 20 per le Facoltà di Ingegneria e 30 per le altre facoltà.

In generale, il tutor telematico deve:

• fornire agli studenti un supporto cognitivo:
• fornire informazioni sulla struttura del corso e sulle sue finalità;
• fornendo agli studenti una valutazione ed un feed-back sul lavoro svolto e sulle competenze acquisite sia durante lo svolgimento del processo di apprendimento, sia alla fine del corso;
• stimolando l’acquisizione di competenze critiche e strategie metacognitive di apprendimento;
• favorendo l’ancoraggio delle competenze e delle conoscenze che gli studenti-studenti stanno sviluppando ad altre conoscenze e ad altri contesti;
• facilitando l’accesso alle tecnologie ed ai materiali che gli studenti utilizzeranno nel corso.

Il tutor deve:

• favorire la strutturazione di reti di scambio di conoscenza, in un sistema complesso costituito da tutor telematici, studenti e tecnologie, la cui interazione darà un prodotto superiore alla somma delle singole competenze e conoscenze;
• selezionare il materiale didattico, in modo da garantire l’accesso alle informazioni in un formato ed ad un livello adeguati alle competenze e alle conoscenze dei diversi studenti. Le risorse didattiche dovranno essere raggruppate e organizzate per livelli di complessità in modo che possano guidare chi è inesperto (Garito, 2000c).

Il ruolo di tutor telematico si sviluppa in due differenti scenari didattici: “uno ad uno” e “uno a molti”.

Scenario “uno ad uno” (apprendimento in modalità singola).

In questo scenario, attraverso videochat, chat, e e-mail, il tutor telematico assiste il singolo studente nel suo processo di esplorazione dei diversi ambienti, fornendo una valutazione continua del percorso didattico realizzato, ogni qualvolta lo studente lo richiede. In questa fase il docente-tutor, attraverso dialoghi interattivi di stile socratico, aiuta lo studente ad esaminare il suo ragionamento e a scoprire e correggere non solo gli errori ma anche le cause che li hanno determinati. il tutor telematico ha alcune funzioni mutuate da esperienze specifiche nel campo del tutoring a distanza, quali:

1. Fornire supporto alla motivazione dello studente:
   • mobilitare e mantenere la motivazione;
   • creare un clima aperto e positivo;
   • compensare le necessità sociali dello studente.
2. Dare aiuto sui contenuti del corso:
   • collegare i contenuti alle conoscenze pregresse;
   • risolvere i problemi sui contenuti;
   • stimolare l’applicazione dei contenuti nella vita professionale.
3. Sviluppare le competenze di studio:
   • promuovere lo spirito critico;
   • sviluppare gli stili di apprendimento e le strategie cognitive;
   • aiutare ad auto-regolamentare lo studio e la formazione;
   • promuovere la consapevolezza dei fattori contestuali di apprendimento;
   • introdurre lo studente all’utilizzo delle nuove tecnologie (e-mail, chat, videoconferenza, Internet).
4. Dare una valutazione/un feedback:
   • informare lo studente sui progressi;
   • preparare lo studente ai test di verifica;
   • aiutare lo studente a sviluppare una auto-valutazione realistica (Garito, 2000c).

Scenario “uno a molti” (apprendimento in modalità collaborativa).

In questo scenario, mediante videoconferenze in tempo reale e forum in differita, il tutor telematico organizza e struttura le sessioni di apprendimento collaborativo, per favorire momenti di interazione tra i diversi attori del processo educativo. Il tutor telematico interviene sul lavoro dei gruppi in modo da orientare il loro lavoro. Il tutor telematico deve:

• organizzare in maniera chiara e precisa gli obbiettivi del gruppo, per evitare che i partecipanti si perdano in interazioni ed attività non significative;
• definire una specializzazione dei compiti assegnati ai diversi membri;
• definire con chiarezza le responsabilità personali dei vari membri.

Una particolare attenzione deve essere posta nei confronti degli obbiettivi del gruppo, che hanno diverse funzioni specifiche. I compiti sono selezionati in maniera tale da proporre un obiettivo che sia stimolante ma non impossibile, in modo da attivare la motivazione e stimolare il sentimento di auto-efficacia. In particolare il compito deve essere abbastanza complesso per consentire ai partecipanti di:

• dare il proprio contributo alla realizzazione dell’obbiettivo;
• mettere in luce al gruppo competenze e risorse maggiori che nel singolo individuo.

Il tutor deve fornire supporto alla motivazione dello studente favorendo la creazione di un ambiente sociale aperto e positivo per stimolare la cooperazione e l’aiuto reciproco fra gli studenti, consentendo l’espressione e la partecipazione da parte di tutti. In particolare deve fare attenzione ai processi sociali che si svolgono nel gruppo, così che questo sia:

• orientato verso obbiettivi sociali in modo da stimolare le attività ed i comportamenti sociali
• orientato ad un adattamento ai bisogni individuali;
• funzionale a concedere pari opportunità a tutti i partecipanti nel raggiungimento dell’obbiettivo.

La realizzazione delle comunità di apprendimento incoraggerà i partecipanti dei differenti gruppi a mettere in comune le loro capacità cercando di arrivare ad un obbiettivo comune e condiviso. In questo modo si attiveranno diversi processi cognitivi:

• gli utenti-studenti devono esplicitare il loro ragionamento, e comprendere quello degli altri. Questa attività li “costringe” a formulare con chiarezza le idee e conoscenze, scoprendo le loro eventuali lacune nella comunicazione. Dovranno quindi effettuare un lavoro speculare di decodifica le idee degli altri, per pervenire ad un ulteriore processo di chiarificazione della comunicazione;
• nelle interazioni sociali è molto probabile che si pervenga al “conflitto cognitivo” che obbliga gli utenti-studenti ad esplicitare e rivedere le loro concezioni di base quando vengono in contatto con informazioni prima sconosciute, magari contraddittorie, proposte dagli altri partner del gruppo;
• nella cooperazione si assiste ad una sfida cognitiva, dove gli utenti-studenti cercano di difendere ed argomentare i loro punti di vista rispetto agli altri partner di apprendimento. Questa sfida li stimola a cercare nuovi argomenti a sostegno delle proprie tesi, oltre a promuovere l’accettazione delle idee provenienti dagli altri, quando le argomentazioni si riconoscono valide;
• nella cooperazione si impara anche che le critiche vengono rivolte alle idee, e non alle persone, stimolando in questo modo un atteggiamento di rispetto verso gli altri, e di addestramento al confronto, che assume il valore di momento di crescita.

L’apprendimento si configura così come processo sociale che promuove dinamiche affettive e motivazionali:

• lo studio di gruppo sostiene la motivazione dei suoi membri, aiutandoli a superare le difficoltà. Differenti ricerche hanno messo in evidenza come il livello di autostima nei gruppi sia maggiore che nei singoli, perché stimolati dagli altri membri;
• quando in un gruppo di apprendimento ci si rende conto che il successo collettivo dipende dal successo e dallo sforzo di tutti cresce la disposizione a fornire il sostegno emotivo e didattico;
• le attività di gruppo, grazie agli sforzi condivisi ed ai differenti apporti, incoraggiano gli studenti a dimostrare che l’argomento e l’obiettivo che stanno seguendo ha una grande importanza intrinseca, aumentando l’entusiasmo e l’autostima.

Infine, per quanto riguarda il rapporto con l’organizzazione, il tutor telematico deve:

1. avere una conoscenza approfondita delle caratteristiche degli ambienti telematici, in particolare di quelle che favoriscono la collaborazione e l’apprendimento, ovvero:
   • offrire un ambiente sociale accogliente;
   • concentrare l’attenzione degli studenti su problemi di comprensione comune;
   • incoraggiare l’esplorazione;
   • incoraggiare la connettività, per fare in modo che gli studenti seguano il filo del loro ragionamento;
   • porre in primo piano il lavoro collettivo rispetto a quello del singolo.
2. fornire all’organizzazione un feed-back sul corso rispetto alle opinioni degli studenti, in modo da dare la possibilità all’organizzazione di realizzare degli interventi di miglioramento sui corsi, e sulle modalità di interazione.
3. collaborare insieme alle altre figure istituzionali per ridefinire il ruolo dei docenti, che devono inserire nella loro attività degli elementi specifici per gli ambienti collaborativi a distanza:
   • privilegiare il rispondere alle domande degli studenti piuttosto che porne e incoraggiare la comunicazione fra gli studenti, per la ricerca delle soluzioni;
   • i docenti hanno funzioni di guida e di tutor, fornendo il più possibile un feedback personalizzato e diventando dei veri promotori del sapere;

In sintesi il docente, nella sua nuova veste di tutor telematico, deve:

• assumere il ruolo di docente-regista che progetta scenari di apprendimento, e coopera poi con i suoi ‘allievi’ per realizzare un percorso educativo che sia rispettoso dei diversi stili di apprendimento;
• fornire agli studenti strumenti non solo teorici e concettuali, ma anche strumenti che permettano di trasformare le conoscenze in abilità pratiche e quindi in competenze professionali;
• favorire, grazie ai “laboratori virtuali” l’integrazione tra il sapere ed il saper fare;
• sviluppare modelli di condivisione dei saperi con altri studenti della rete favorendo processi di apprendimento collaborativo;
• assumere il ruolo di orientatore e facilitatore e dare tutti gli strumenti necessari per aiutare lo studente a cercare le informazioni sulla rete ed evitare che si perda nell’iperspazio del Web;
• favorire modelli di socializzazione sulla rete tra le comunità di studenti e docenti a distanza.

Forum e Chat

Questa area è dedicata ai Servizi di Comunicazione (diacronica e sincronica): Forum e Chat permettono a docenti e discenti di scambiarsi opinioni, idee e informazioni sui diversi argomenti legati ai corsi a distanza. I forum e la chat aiutano a creare delle vere e proprie Comunità virtuali di apprendimento. I Forum permettono una maggiore interattività grazie alla predisposizione di tre macro-aree: Studenti, Docenti, e Materie. Tutte le macro-aree hanno, al loro interno, un Forum generico, destinato alla socializzazione, alle richieste di informazioni riguardanti l’ Università Telematica Internazionale UNINETTUNO e alla segnalazione di eventuali disguidi riscontrati durante la navigazione. I Forum sono stati pensati per coinvolgere gli studenti in scambi di informazioni riguardo a testi ed esercitazioni, e nella condivisione di materiale istituzionale o creato da loro stessi. I Forum rappresentano una forma di comunicazione particolarmente diretta, utile anche a coloro che non saranno coinvolti direttamente nello sviluppo della discussione, formando, infatti, una sorta di "biblioteca" in costante crescita, a disposizione degli studenti. All'interno dell'area Forum Studenti sono stati aperti Forum tematici, suddivisi e nominati a seconda del corso di formazione di interesse. Nell'area Forum Docenti, i Forum specifici sono aperti direttamente dai professori, che ne sono anche i curatori insieme ai Tutor. I Forum per materia sono caratterizzati per la funzione didattica e di approfondimento che esercitano. La chat è stata suddivisa in macro-aree: una “Stanza” generale e “Stanze” dedicate ai singoli Learning Center, ai Docenti video e ai tutor/docenti locali.

• What is the percentage of students
  • taking courses wholly or largely delivered by e-learning

Percentuale: 100%

• • taking courses where the amount of institutionally supplied/guided e-learning is "significant" (i.e. has an impact on staff or students)

Percentuale: 100%

• • taking courses where the where the amount of institutionally supplied/guided e-learning is insignificant? In each case comment on the answer.

Percentuale: 0% Tutti i corsi di Laurea dell’Università Telematica UNINETTUNO sono erogati in modalità a distanza, le uniche attività in presenza sono gli esami di profitto.

• Give the percentage of the institutional budget that e-learning represents. Comment on how it is measured including the assumptions made, whether it is appropriate and any trends.

L’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO eroga esclusivamente formazione a distanza quindi il 100% del budget istituzionale è destinato a realizzare attività a distanza.

Structure

• Describe the institutional structure, preferably supplying an organogram.

• Classify the e-learning support model as (a) hub (b) distributed (c) hub and spokes (d) complicated (e) non-existent. Comment on the choice.

Il modello di supporto all’e-learning utilizzato è sia centralizzato (attraverso le Segreterie Studenti e le Presidenze di Facoltà) e sia capillare attraverso i tutor che seguono classi di studenti per ogni insegnamento di ogni corso di laurea. Le finalità istituzionali e l'insieme dei valori che guidano le scelte strategiche dell’Università, nonché la sua dimensione internazionale ed il modello psicopedagogico didattico utilizzato, si riflettono, sia sull’organizzazione dell’‘UTIU sul territorio, un’organizzazione flessibile e aperta verso l’esterno, sia sull’organizzazione “interna”, in grado di realizzare operativamente gli indirizzi programmatici definiti dagli organi di governo. La struttura organizzativa dell’UTIU sul territorio si presenta come una struttura “reticolare”: una Sede Centrale di coordinamento e dei Poli Tecnologici e Centri di produzione dislocati sul territorio nazionale ed internazionale collegati telematicamente attraverso anche antenne satellitari trasmittenti e riceventi. Attualmente l’UTIU può contare non solo sui poli tecnologici installati in Italia ma anche sulle strutture e tecnologie dei 31 Poli tecnologici e 9 centri di produzione, installati in università e centri di formazione professionale partner del progetto MED NET’U e collocati in 11 paesi dell’area Euromediterranea, come viene rappresentata dalla seguente figura:

Il Polo tecnologico è una struttura didattica fornita delle nuove Tecnologie d’Informazione e della Comunicazione (TIC) distribuita sul territorio nazionale e internazionale che mette a disposizione degli studenti tutte le tecnologie per seguire i corsi a distanza, partecipare alle attività didattiche in videoconferenza, sostenere gli esami; ha una funzione di coordinamento e supervisione delle attività formative e di ricerca nell’ambito territoriale di competenza ed offre un luogo fisico di interazione e incontro tra studenti, docenti e tutor. Gli studenti che non hanno la possibilità di avere a casa internet veloce e quindi l’accesso a tutti i servizi a distanza offerti dall’UTIU, possono usufruire dei servizi offerti dal Polo. Gli studenti, invece, che possono dotarsi delle opportune attrezzature (computer collegato ad internet veloce anche via satellite), creano una stazione di ricezione direttamente nella propria casa.

I Centri di Produzione sono strutture attrezzate per realizzare prodotti educativi multimediali (videolezioni, esercizi on line, testi, siti internet, prodotti multimediali) che vengono trasmessi tramite televisione satellitare, Internet via satellite, e che sono disponibili negli ambienti di apprendimento sul portale didattico, il primo portale di insegnamento a distanza del mondo realizzato in quattro lingue (arabo, inglese, francese ed italiano).

• Describe in more detail the structure for the e-learning operation and how it maps into the institutional structure

L’organizzazione “interna” dell’Università, è stata pensata e organizzata in:

• organi di governo per la definizione e supervisione e delle scelte strategiche dell’Ateneo;
• struttura accademica : Facoltà;
• Sistema di Gestione Operativa (tecnici e amministrativi) per i servizi di sostegno connessi e complementari all’insegnamento e ricerca, composta da sette strutture:

1. struttura Amministrativa,
2. struttura del Personale,
3. struttura del Marketing,
4. struttura di Erogazione dei servizi didattici (gestisce la Segreteria Studenti, coordina i Poli Tecnologici sul territorio, gestisce i Palinsesti, gestisce la didattica on-line).
5. struttura di Produzione,
6. struttura Tecnologica;
7. struttura di Ricerca e Sviluppo.

Le Facoltà

Le facoltà oltre ai compiti istituzionali previsti dallo statuto hanno il compito di definire il Piano degli Studi, le modalità di svolgimento delle esercitazioni pratiche e degli esami, la scelta dei professori titolari dei corso video, il controllo della qualità dei materiali didattici realizzati dai Centri di Produzione distribuiti sul territorio nazionale ed internazionale; il coordinamento delle attività di tutorato, il controllo della qualità di tutti i servizi didattici erogati tramite le tecnologie e collegati alle singole facoltà, promuove lo sviluppo dei programmi di ricerca .

La Struttura Amministrativa

La Struttura Amministrativa ha la responsabilità di gestione dei settori di Contabilità Generale, Contabilità Analitica, Approvvigionamento e Fornitori.

La struttura del Personale

La Struttura del Personale ha la responsabilità della gestione delle risorse umane, sia quindi del personale tecnico amministrativo, sia del personale docente.

La Struttura del Marketing

La struttura del Marketing ha la responsabilità delle attività promozionali e di marketing a supporto dello sviluppo e del potenziamento dell’Università.

La Struttura di erogazione dei servizi didattici

La Struttura di Erogazione dei Servizi ha la responsabilità di garantire l’efficace coordinamento e il supporto operativo alle attività didattiche, nonché di assicurare il rispetto della Carta dei Servizi dello Studente. In particolare questa struttura si occupa della gestione della Segreteria Studenti, del coordinamento dei Poli Tecnologici sul territorio, della gestione dei Palinsesti a supporto dell’erogazione a distanza dei Corsi Universitari, e della gestione della didattica on line. Nel dettaglio:

• coordina le attività delle Facoltà e di ciascun corso di Laurea o di formazione che sono erogati a distanza;
• coordina le attività didattiche ed organizzative delle strutture decentrate dei Poli Tecnologici nazionali ed internazionali;
• coordina la produzione delle videolezioni e dei materiali didattici ad esse collegate su Internet;
• provvede alla formazione dei docenti e dei tutor;
• predispone sistemi di banche dati sui materiali didattici prodotti predispone le banche dati e i collegamenti satellitari e telematici tra la sede centrale e i diversi Poli Tecnologici nazionali ed internazionali;
• gestisce e programma la messa in onda delle videolezioni sulle reti televisive satellitari;
• gestisce il portale didattico su Internet.

La Segreteria Studenti gestisce le iscrizioni e la carriera universitaria (in tutti gli aspetti amministrativi e didattici) degli studenti. Il sistema Esse 3 consente che tali attività avvengano tutte on-line nell’area dedicata alla segreteria studenti sul portale didattico dell’UTIU.

La Struttura di Produzione

La Struttura di Produzione ha la responsabilità della produzione e dell’aggiornamento di tutti i materiali didattici, sia le videolezioni che i materiali didattici multimediali per internet.

La Struttura Tecnologica

La Struttura Tecnologica ha la responsabilità di garantire la piena efficienza delle infrastrutture tecnologiche, con particolare riferimento alla pianificazione dello sviluppo della piattaforma software. La Struttura Tecnologica gestisce le strutture tecnologiche dell’UTIU legate sia ai collegamenti via internet anche tramite reti satellitari che consentono accessi veloci, sia la rete televisiva satellitare RAI NETTUNO SAT 1, sia le tecnologie Hardware e software sia le aule virtuali e i collegamenti in videoconferenza su internet e su Secon-Life. Per l’erogazione dei corsi l’Università utilizza la tecnologia Internet e la rete Televisiva Satellitare RaiNETTUNOSAT1 Inoltre la UTIU può contare su un sistema di rete di Internet via satellite che collega il Centro Nazionale di Roma con i 31 Poli Tecnologici installati in Università ed Enti di formazione , patner del progetto Med Net’U in 11 Paesi del Mediterraneo. Questa struttura tecnologica, che consente di interagire in videoconferenza con professori e Studenti costituisce la base tecnologica attiva in tutti i Poli Tecnologici e i Centri d’Ascolto dell’UTIU. Questo modello di struttura organizzativa consente lo sviluppo e la realizzazione del modello psicopedagogico didattico dell’UTIU che si allega alla presente relazione.

Reti Televisive.

Su Rainettuno SAT1 si è creato il palinsesto dell’UTIU e ogni giorno vengono mandati in onda 24 ore su 24 tutti i corsi video collegati alle facoltà attive dell’UTIU. RAI NETTUNO SAT è la prima Rete televisiva del mondo che eroga i propri contenuti in 4 lingue. Tutti i corsi vengono digitalizzati per poter essere inseriti nel Ciberspazio didattico dell’Ambiente di Apprendimento su Internet.

La struttura di Ricerca e Sviluppo

La Struttura di Ricerca e Sviluppo ha la responsabilità di promuovere le attività di ricerca e sviluppo sia tecnologico che didattico-scientifico.

• Describe the committees that oversee e-learning (including the rank and role of the Chair in each relevant committee) and their relationship to the organisational structure.

In Italia è previsto che in ogni Università sia istituito un Sistema di Valutazione Interno per quanto riguarda il sistema di gestione amministrativa, le attività di ricerca e didattica, gli interventi a supporto del Diritto allo Studio. Le azioni di valutazione degli atenei e delle università sono realizzati dal Comitato di Valutazione dell’Università, al quale viene garantita autonomia operativa ed il diritto di accedere a tutte le informazioni necessitate.

Learning and Teaching processes

Learning and teaching design and delivery

• Describe how choice of pedagogies and technologies is made for a typical programme that is envisaged to include significant e-learning.

Il principale strumento per accedere ed usufruire delle videolezioni, del materiale didattico e di tutti gli altri elementi di supporto allo studente, è il personal computer. Collegandosi sito dell’U.T.I.U. si accede all’ambiente di apprendimento su Internet che prevede l’uso massivo delle tecnologie informatiche per l’e-learning. Lo studente deve seguire un programma di studio che si trova nella sezione detta cyberspazio didattico: Nel cyberspazio didattico sono collocate, per ogni singola disciplina prevista nel curriculum, le pagine dei docenti e le pagine dei tutors da cui si può accedere alle videolezioni digitalizzate con bookmarks che consentono il collegamento ipertestuale e multimediale con libri, bibliografie ragionate, testi, esercizi, laboratori virtuali e sitografie selezionate dai docenti. La pagina del Docente e del tutor è considerata il fulcro delle attività didattiche, ed è organizzata in ambienti di apprendimento che guidano lo studente nel suo percorso formativo. In base a questo modello lo studente può costruire il proprio percorso di apprendimento in funzione delle sue esigenze formative e del suo livello di competenza ed è lui al centro del processo educativo, guidato da una nuova figura del docente-tutor telematico, che ha il compito di fornire gli strumenti adatti a facilitare il processo di apprendimento e comunicazione in rete in forma sincronica e diacronica. L’attività di apprendimento proposta consente il passaggio:

• dalla trasmissione della conoscenza alla costruzione della conoscenza;
• da un apprendimento passivo e competitivo ad un apprendimento attivo e collaborativo.
• dal semplice al complesso (videolezione e biblioteca intelligente)
• dalla teoria alla proiezione applicativa (apprendere facendo nel laboratorio virtuale)
• da esercizi guidati alla ricerca sul World Wide Web (Internet)
• dallo studio individuale al dialogo interattivo tra docenti e studenti e tra studenti (su Internet).

• Describe what scope staff have at delivery stage to refine or in some cases override design decisions made earlier.

Lo staff di riferimento per lo studente è il docente-tutor. Nel sito vi è una sezione dedicata alla relazione diretta tra lo studente ed il docente-tutor. In questa sezione docente-tutor reali assistono gli studenti tramite chat anche audio e video, correggono compiti, li guidano nel superare difficoltà non solo di apprendimento ma anche psicologiche legate alle problematiche dello studio a distanza. Il tutoring online è organizzato in classi, con un sistema avanzato di profiling, in cui l’utente è riconosciuto in modo univoco, consente di monitorare costantemente il processo di apprendimento di ogni singolo utente/studente..Utilizzando le videochat, chat, Il docente-tutor, attraverso dialoghi interattivi di stile socratico, aiuta lo studente ad esaminare il suo ragionamento e a scoprire e correggere non solo gli errori ma anche le cause che li hanno determinati. Mediante videoconferenze in tempo reale e forum in differita, il tutor telematico organizza e struttura le sessioni di apprendimento collaborativo favorendo l’ interazione tra i diversi attori del processo educativo e sviluppando anche processi di socializzazione in rete tra le comunità di studenti e docenti a distanza. Il docente/tutor telematico assume il ruolo di docente-regista, progetta scenari di apprendimento e fornisce agli studenti strumenti non solo teorici e concettuali, ma anche strumenti che permettano di trasformare le conoscenze in abilità pratiche e quindi in competenze professionali; favorisce l’integrazione tra il sapere essere ed il saper fare.

Learning and teaching development

• How much e-learning content is sourced from outside the institution? Use a scale of 1-5 with a comment (an exact percentage is useful).

Il fulcro delle attività didattiche sono le videolezioni che vengono prodotte all’interno dell’Ateneo così come le slide, le esercitazioni e i laboratori virtuali: valore 1 (pari al 100%) Le indicazioni bibliografiche e sitografiche sono a loro volta prodotte internamente dai docenti e dai tutor dell’Ateneo ma, in questo caso, si riferiscono anche a materiali esterni: valore 2 (pari al 80%) Per quanto riguarda libri e articoli, questi sono prodotti in parte internamente ed in parte provengono da fonti esterne: valore 3 (pari al 60%)

• Of all e-learning content sourced from outside the institution, what fraction is OER? Use a scale of 1-5 with a comment.

Nella pratica didattica lo staff indica sitografie dove gli studenti possono trovare OER il quale può essere quantificato con valore 2 (pari al 40%).

• When staff in the institution develop content, is the content (a) owned by them and licensed to the institution, (b) owned by the institution but with some licensing back to staff, (c) owned by the institution but with no licensing back to staff, (d) unclear or disputed IPR position? Whatever option is chosen, provide a narrative describing the situation in more detail.

(c) di proprietà dell’università, senza licenze per lo staff. Nell'ambito dei contratti stipulati dall'Università Telematica Internazionale UNINETTUNO con il personale docente è stabilito che il materiale didattico che il Tutor fornisce a seguito della sua prestazione diventa di proprietà dell'U.T.I.U. che può quindi farne l'uso che riterrà più opportuno, compresa la pubblicazione, nei limiti della attività didattica.

• When content is sourced for a programme within the institution, how much is sourced from other departments within the institution? Use a scale of 1-5 with a comment (an exact percentage is useful).

Nell’ambito dell’U.T.I.U. non vi sono dipartimenti, ma Facoltà e corsi di laurea. Nell’istituzione di nuovi programmi, si cerca sempre recuperare contenuti utili dai corsi erogati. In termini quantitativi è possibile indicare un valore pari a 1 (al di sotto del 20%).

• What is the role of student-generated content in the institution's programmes? Use a scale of 1-5 with a comment.

Gli studenti attraverso il confronto con il tutor ed il professore, hanno la possibilità di segnalare eventuali arricchimenti del materiale didattico. Inoltre, creano comunità di apprendimento nell’ambito delle quali si incoraggiano i partecipanti dei differenti gruppi a mettere in comune le loro capacità cercando di arrivare ad un obiettivo comune e condiviso. In questo modo si attivano diversi processi cognitivi. Nell’ambito delle comunità di apprendimento il ruolo del contenuto generato dallo studente è pari a 2.

Learning and teaching evaluation and quality

• Describe the quality procedures (a) in general terms and (b) with respect to e-learning.

Le verifiche di profitto vengono svolte sia in itinere, sia attraverso l’esame finale. In itinere la valutazione viene fatta dal tutor in modo qualitativo e quantitativo, e dal Sistema Intelligente creato nel Cyberspazio Didattico. Il tracciamento e la reportistica della piattaforma consente di avere un controllo costante di tutta l’attività dello studente durante tutte le fasi del suo percorso di apprendimento: accesso ad una unità didattica, fruizione dei differenti learning contents, tempo trascorso sulle singole unità didattiche, frequenza degli interventi nella classe virtuale, valutazioni e auto-valutazione su prove intermedie, valutazioni sulla qualità degli interventi nelle sessioni di incontri virtuali. Le informazioni relative ai tempi di fruizione, alle unità didattiche visitate, alla partecipazione alle discussioni sui forum ed alle chat e alle esercitazioni effettuate e alle valutazioni e auto-valutazione ad esse associate, vengono memorizzate sul database per essere poi visualizzate agli utenti autorizzati all’interno del sistema di reportistica. Le informazioni così memorizzate possono essere utilizzate:

• dai tutor per migliorare e aumentare, attraverso il monitoraggio continuo delle attività di studenti e gruppi di studenti, l’efficacia degli interventi di soluzione delle problematiche dell’apprendimento, svolgendo un ruolo di guida e stimolo alla formazione;
• dai docenti per completare il processo di valutazione finale che dovrà tenere conto dei risultati delle prove intermedie proposte a singoli studenti e ai gruppi di studenti, nonché dei dati di tipo quantitativo sulla fruizione del materiale didattico e sulla partecipazione alle attività collaborative, e ai giudizi qualitativi espressi dai tutor in occasione degli incontri virtuali sincroni e asincroni
• dagli studenti per verificare i propri progressi e, attraverso un processo di auto-valutazione, adeguare i propri ritmi al fine di raggiungere gli obiettivi formativi.

La didattica dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO non segue il tradizionale schema a semestri, ma si svolge attraverso l'erogazione degli insegnamenti Tutti gli insegnamenti dei Corsi di Laurea dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO sono erogati in moduli, che hanno durata variabile a seconda dei crediti formativi attribuiti all’insegnamento e che si ripetono quattro volte nel corso dell’Anno Accademico. Per ciascun insegnamento gli studenti sono suddivisi in classi, sulla base dei profili individuali che risultano dalle risposte degli studenti ai Questionari di ingresso compilati all'atto dell'immatricolazione. Ciascuna classe è affidata ad un Tutor e può essere costituita al massimo da 30 studenti per tutte le Facoltà, tranne che per i Corsi di Laurea della Facoltà di Ingegneria, le cui classi sono composte da un massimo di 20 studenti. Durante il periodo di erogazione di un insegnamento, il Tutor seguirà lo studente nello svolgimento dell'attività didattica, proponendone materiale didattico ad hoc ed interagendo con lo studente attraverso gli strumenti di comunicazione a disposizione nella Pagina del Tutor nel Cyberspazio Didattico. Durante l’erogazione del corso, il tutor effettua valutazioni qualitative e quantitative dell’apprendimento, al fine di monitorare costantemente i risultati del processo di insegnamento-apprendimento e di fornire un supporto personalizzato agli studenti in vista del superamento dell’esame finale. La valutazione quantitativa della partecipazione degli studenti è effettuata dal tutor sulla base delle statistiche relative alla navigazione dello studente nel cyberspazio didattico, in termini di numero e durata degli accessi alle varie sezioni del sito Internet. Ad integrazione di tale monitoraggio, il tutor distribuisce a tutti gli studenti le schede di valutazione (preferibilmente con domande a risposta aperta e/o esercizi) per il controllo qualitativo dell’apprendimento dei contenuti delle videolezioni. L’esito della valutazione qualitativa e quantitativa costituisce la base per l’attuazione di iniziative mirate al potenziamento dell’apprendimento. A tale scopo il tutor può elaborare e offrire nuovi materiali didattici integrativi. L’offerta di tali materiali da parte del tutor ha una duplice valenza: da un lato colma eventuali lacune nel processo di apprendimento del singolo studente o di gruppi di studenti, dall’altro soddisfa eventuali interessi specifici di approfondimento.

Alla fine del periodo di erogazione dell'insegnamento, vengono organizzate le sessioni d'esame. Sono ammessi a partecipare all’esame gli studenti che hanno seguito il percorso formativo previsto dall’UTIU. Gli esami finali di ogni materia per il corso di studio selezionato vengono effettuati con la modalità faccia a faccia, secondo calendari prestabiliti, presso la sede centrale o le sedi distaccate dell’Università Telematica Internazionale UNINETTUNO. Nella pagina del tutor lo studente trova una sezione detta Guida All’esame dove vengono indicate: la data l’orario ed il luogo , la commissione di esame, le modalità di esame , le Modalità di ammissione all’esame: gli Argomenti da studiare per gli esami e libri di testo, le Modalità di prenotazione all’esame On- Line, i Documenti necessari per sostenere l’esame.

• Describe the approach to evaluation of programmes (a) in general terms and (b) where such programmes have significant e-learning components.

Annualmente gli studenti rispondono ad un questionario che indaga il livello di soddisfazione sia per quanto riguarda il corso di laurea ed i servizi in generale, sia i contenuti dei programmi di e-learning. Le risposte raccolte attraverso il questionario, sono analizzate dal Nucleo di Valutazione di Ateneo ed i risultati vengono presi in considerazione per apportare eventuali e necessari miglioramenti alla didattica e all’organizzazione.

Meta Learning and Teaching processes

Communications

• Describe how the institution communicates good practice in e-learning within itself, focussing on communications across internal boundaries.

La condivisione con i referenti interni avviene attraverso il sito web U.T.I.U. e grazie ad un constante direct mailing.

• Describe how the institution communicates its good practice in e-learning to organisations outside.

I canali privilegiati sono i comunicati stampa, le pagine tematiche del sito web, interventi a convegni pubblici e la pubblicazione di articoli scientifici per la presentazione di approfondimenti e buone pratiche.

• Describe recent occasions on which institutional leaders or managers have made presentations with significant reference to e-learning.

Le occasioni recenti in cui sono stati presentati i contenuti scientifici e gli approcci metodologici e i risultati della ricerca, sono i seguenti seminari e congressi internazionali:

• Seminario Nazionale “Alphabétisation: Savoir pour Pouvoir LIFE - Literacy Initiative for Empowerment” in occasione della Giornata Nazionale dell’Alfabetizzazione in Marocco, Presentazione « Cours télévisé d’alphabétisation : Présentation d’un prototype » Rabat, 13 Ottobre 2008
• Conferenza “La Città della Pace per i Bambini in Basilicata”Partecipazione alla Tavola Rotonda con Betty Williams e Rigoberta Menchù Tum “Come collaborare alla realizzazione della Città della Pace per i Bambini in Basilicata”

Matera, 27-28 Settembre 2008

• Giornata di Studi – “Bilancio e Prospettive dell’Alfabetizzazione nel Mediterraneo”Presentazione del Progetto “Imparo la Lingua Araba – Il Tesoro delle Lettere”

Roma, Camera dei Deputati, 8 Settembre 2008

• EXPO E-Learning Barcellona 2008Partecipazione alla Tavola Rotonda di confronto tra progetti ed esperienze di Università italiane e Università spagnole e latino-americane

Barcellona, 3-5 Aprile 2008

• Conferenza Comunicazione e Geopolitica: La Televisione Satellitare nell’Era delle Nuove Grandi Migrazioni - IV Incontro Internazionale dei canali all-news. Migrazioni e nuove audience interculturali: il ruolo dell’informazione satellitare

Partecipazione alla Sessione “I Nuovi Progetti per l’Integrazione Culturale” Roma, 28-29 Marzo 2008

• II Forum EXPO Milano 2015 – Conferenza Internazionale “Nutrire il Pianeta: Energia per laVita. Lavorare insieme per la Sicurezza Alimentare La Tutela degli Alimenti e Stili di Vita Corretti”.

Partecipazione alla tavola rotonda sul tema “Normativa in materia alimentare, nutrizione e educazione a stili di vita sani” Milano, 4 – 5 Febbraio 2008

• EADTU 20th Anniversary Conference 2007 – “International courses and services online. Virtual Erasmus and a new generation of Open Educational Resources for a European and global outreach”Partecipazione alla Sessione Parallela “Stimulating Employability”. Titolo intervento: Remote Internships inside Europe: Higher Education and Economy in Transition”

Lisbona, Portogallo, 8-9 Novembre 2007

• II Seminario Tematico ePrep –“La communauté de pratique ePrep: quels outils pour quels projets?”

Presentazione L'Université Internationale Télématique UNINETTUNO Lione, 5-6 Novembre 2007

• EDEN Annual Conference 2007 – “New Learning 2.0? Emergine Digital Territories. Developing continuities – New Divides” –

Presentazione dei risultati conseguiti da UNINETTUNO e sulla prospettiva italiana nella sessione dedicata ai National case studies - Current Topics in National e-Learning development. Napoli, Città della Scienza, 13-16 Giugno 2007

• XIV Conferenza COPEAM - “Il Mediterraneo: l’Altra Comunicazione” - Presentazione del Progetto Open Sky Europe.

Mar Morto, 20-22 Aprile 2007

• Fiera Internazionale del Libro del Cairo 2007 - Partecipazione alla tavola rotonda sul tema “Specificità culturale e società dell’informazione”

Il Cairo, Egitto, 23 gennaio – 4 febbraio 2007

• Forum sulla Cooperazione per la Pace e la Solidarietà, “UNIDO: 40 anni di sostegno allo sviluppo. Investimenti interni ed esteri per imprenditrici nel settore industriale” – Intervento sul tema: “Promozione del ruolo svolto dalle donne nell’economia e nella società dei Paesi in via di sviluppo”

Roma, 16 Novembre 2006

• Conferenza “Valorizzare il patrimonio delle tv locali”, organizzata dalla Fondazione Ugo Bordoni, con il patrocinio del Ministero delle Comunicazioni. Intervento: “La Formazione in TV”

Roma, 18 Ottobre 2006

• Conferenza “Investment & Trade Forum – Growing Business in Jordan” – Sotto l’alto patrocinio di Sua Maestà King Abdullah II, King Hussein Bin Talal Convention Centre – Partecipazione al panel sul tema “Young Arab Enterprise Business Forum”, e alla tavola rotonda sul tema “Distance Learning and Enterprise Training” con un intervento su “The Distance Learning network”

Dead Sea, Jordan, 18-20 Giugno 2006

• Final EUMEDIS International Conference “Closing the Digital Gap in the Euromediterranean Region” organizzata con il sostegno delle Delegazioni della Commissione Europea in Egitto. Intervento: “The Distance University with no distance” con collegamento in diretta al Polo Tecnologico di Algeri.

Alessandria, Egitto, 11-12 giugno 2006

• Convegno “III Mediterranean Universities Forum” – Partecipazione al Convegno con un inetervento dal titolo “L’Università a Distanza senza Distanze”

Malta, 8-10 June 2006

• Colloque International “L’Université à l’Ere de Numérique” – Partecipazione alla tavola rotonda sul tema “La construction des universités numériques :

un éclairage international ” e al panel sul tema “Les universités numériques dans le monde” - Cité de Science et de l’Industrie de la Vilette. Paris, 22-23-24 Maggio 2006

• Convegno “L’Orientamento nell’Era della Telematica” – Partecipazione alla tavola rotonda di discussione del documento finale del Convegno organizzato dall’Università di Napoli “Federico II”, da GEO - Centro Interuniversitario Giovani Educazione Orientamento e da Città della Scienza.

Napoli, 20-22 Aprile 2006

• Conferenza di Catania 3 – Euro-mediterranean Space of Higher Education and Research - Coordinatore del Gruppo di Lavoro “Nuove Tecnologie ed Insegnamento a Distanza” e presentazione dei relativi risultati nell’ambito della Conferenza dei Ministri Euro-mediterranei dell’Educazione Superiore.

Catania, 27-29 Gennaio 2006

• VI Summit dei Premi Nobel per la Pace - “Emergenza Africa, dall’Attenzione all’Azione” - Coordinamento del dibattito via satellite “Pari Diritti per un Mondo Non-violento” tra i Premi Nobel per la Pace e gli studenti dell’Università di Helwan (Egitto), Yarmouk (Giordania), e Tunisi

Roma, 25 Novembre 2005

• WSIS 2005 Tunis – World Summit on the Information Society – Partecipazione al dibattito organizzato dal Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca nell’ambito della seconda fase del WSIS di Tunisi. Titolo dell’intervento: Democracy of Knowledge - From the Euromediterranean Distance University to the International Telematic University UNINETTUNO.

Tunisi, 16-18 Novembre 2005

• Journée-séminaire « L’apport des TIC dans la rénovation des approches d’enseignement et de formation » - Partecipazione al Seminario organizzato dall’Université Virtuelle de Tunis come evento collaterale al WSIS Tunis 2005. Intervento sul tema: La Communication du Savoir à l’aide des Nouvelles Technologies de l’Information.

Tunisi, 15 Novembre 2005

• 2005 EADTU Annual Conference “Towards Lisbon 2010: Collaboration for Innovative Content in Lifelong Open and Flexible Learning” – Partecipazione al Comitato Internazionale di Programma e alla Sessione di Apertura Ufficiale della Conferenza con un intervento sul tema: “Content Sharing within NETTUNO and Networking between Italian and Mediterranean Universities” nell’ambito della Conferenza Annuale dell’EADTU – European Association of Distance Teaching Universities. Nel corso della stessa Conferenza ha presieduto la sessione intitolata: “Lisbon 2010: Prospective Views”.

Roma, 10-11 Novembre 2005

• Tavola Rotonda "E-learning: esperienze e modelli di apprendimento a confronto” – Partecipazione alla Tavola Rotonda organizzata nell’ambito del Convegno “Creare, distribuire ed acquisire i contenuti in rete: tra economia e libertà, quale paradigma per il futuro?” promosso dalla Commissione Istruzione e Cultura e rappresentanza per il Senato della Repubblica al WSIS-World Summit on the Information Society.

Roma, 12 Luglio 2005

• Tavola Rotonda "La Televisione Digitale-Tecnologia, Pluralismo, Sviluppo Territoriale – Un’ opportunità per il Mezzogiorno” – Partecipazione alla Tavola Rotonda organizzata nell’ambito della XIV edizione del Premio Internazionale “La Calabria nel Mondo”.

Sala Conferenze della Camera dei Deputati, Palazzo Marini Roma, 12 Luglio 2005

• Tavola Rotonda "Ruolo e Sviluppo dell’Università Telematica” - Partecipazione alla Tavola Rotonda organizzata nell’ambito di DIDAMATICA 2005, Convegno annuale promosso dall’AICA – Associazione Italiana per l’Informatica e il Calcolo Automatico.

Potenza, 12-14 Maggio 2005

• First EUMEDIS International Conference “Closing the Digital Gap in the Mediterranean Region” organizzata con il sostegno delle Delegazioni della Commissione Europea in Giordania e Egitto. Intervento: “From Med Net’U – Network of Universities – to the International Distance University” con collegamento in diretta alle strutture realizzate con il Progetto Med Net’U e presentazione dei risultati ottenuti dai progetti pilota finanziati dal Programma EUMEDIS della Commissione Europea.

Dead Sea Resort (Jordan), 17-18 Aprile 2005.

• Conferenza di Catania 2 – Euro-mediterranean Area of Higher Education and Research – Coordinatore del Gruppo di Lavoro sull’Università a Distanza e presentazione dei relativi risultati nell’ambito della Conferenza dei Ministri Euro-mediterranei dell’Educazione Superiore.

Catania, 18-19 Gennaio 2005

Value for money

• Describe the annual planning procedure (a) in general and (b) how it handles e-learning aspects.

Il Consiglio di Amministrazione svolge attività di programmazione e di indirizzo generale dell’Università e sovraintende alla gestione amministrativa, finanziaria ed economico – patrimoniale dell’Università.

• Describe the decision-making process for a typical academic programme, with particular reference to how e-learning aspects are handled.

Un programma accademico per essere istituito deve rispettare le linee guida indicate dal MIUR. In base alle indicazioni ufficiali devono essere indicate le materie di base, le materie di indirizzo e le materie a scelta. Nel rispetto di tali parametri, spetta al consiglio di corso di laurea propone al consiglio di facoltà l’attivazione di un programma accademico. Il Consiglio di Facoltà è tenuto a richiedere l’autorizzazione del Consigli di Amministrazione che delibera l’approvazione finale. Terminato questo iter interno all’Università, il nuovo programma accademico deve essere inviato al Miur per l’approvazione ufficiale da parte dell’organismo competente. Ricevuto il benestare da parte del MIUR, il programma accademico può essere avviato. Per quanto riguarda l’attinenza all’e-learning, deve essere specificato che tutto il lavoro dell’U.T.I.U. è rilevante.

• Describe the decision-making process for a typical large IT project such as selection and installation of a new VLE.

Le nuove necessità IT sono generalmente individuate dalla direzione dell’area informatica dell’U.T.I.U. attraverso la quale vengono ideati e sviluppati i progetti IT.

• Describe the approach to budget management with particular reference to the staff versus non-staff issues in budgeting for e-learning.

Tutto il badget in termini diretti o indiretti è finalizzato alla realizzazione di servizi e attività per l’e-learning. La gestione segue le indicazioni del Consiglio di Amministrazione.

• Describe the procedures in the institution for assigning or negotiating teaching workload to/with staff, taking account of non-traditional styles of teaching as well as classroom teaching and taking specific account of e-learning.

Ogni classe fa riferimento ad un docente-tutor.

Staff

Teachers, lecturers, trainers and equivalent support roles

• Describe the approach to development of e-learning technical and pedagogic skills among staff, taking account of the different needs of different categories of staff. Set this within the context of staff development generally.

Nel modello psicopedagogico proposto, lo studente è al centro del processo educativo, guidato da una nuova figura di Docente-Tutor telematico, che rappresenta una guida ed una presenza costante durante il tuo Processo di Apprendimento. L’UTIU, ogni anno, dopo la nomina dei tutor, organizza corsi di formazione per fare acquisire delle competenze specifiche. I tutor vengono selezionati dai docenti di area tra dottorandi, ricercatori, assegnasti ed esperti della materia. La formazione specifica è rivolta a fare acquisire un insieme di competenze, che si possono riportare a cinque aree fondamentali:

1. competenze disciplinari specifiche;
2. competenze professionali specifiche;
3. competenze di tipo organizzativo;
4. competenze comunicative e relazionali;
5. competenze pedagogiche e didattiche.

L’uso di uno strumento ICT modifica la comunicazione didattica tradizionale. Nel nuovo modello didattico, i docenti devono imparare un nuovo modo di spiegare, di sintetizzare e di presentare il proprio sapere ad uno studente virtuale, allo scopo di innescare un processo di apprendimento critico e riflessivo. La videolezione richiede una particolare preparazione e, per sfruttare le potenzialità dello strumento, il docente deve lavorare in gruppo insieme ai tecnici e agli esperti del linguaggio dell’immagine. Si è calcolato che ogni ora di videolezione richiede dalle venti alle trenta ore di preparazione. Ciò, in modo naturale, sviluppa nei docenti nuove capacità comunicative e l’uso di nuovi linguaggi anche per memorizzare i risultati dei propri lavori di ricerca. Questa nuova esperienza didattica influenza il modo di insegnare anche nei loro corsi accademici tradizionali.

• Describe (a) the current level of staff competence in e-learning and (b) the expected level of staff competence in five years time. In each case use a 1-5 scale with a comment.

Le competenze dello staff in materia sono eccellenti, in quanto l’U.T.I.U. eroga corsi esclusivamente a distanza (livello 5). Per questo motivo i livelli attesi nei prossimi anni sono di ulteriore crescita professionale (livello 5).

• Describe the extent to which staff attitudes to e-learning are favourable or not. Use a 1-5 scale with a comment.

Lo staff è favorevole al 100% (valore 5).

• Describe the way that the institution rewards and recognises staff with competence in e-learning, in (a) monetary and (b) non-monetary terms.

La selezione del personale avviene sempre sulla base delle conoscenze in materia di e-learning che devono essere eccellenti, in quanto l’U.T.I.U. eroga corsi esclusivamente a distanza. Per questo motivo non sono previsti premi e riconoscimenti particolari per quanto attiene le conoscenze in e-learning.

Management and leadership

• Describe the approach to development of e-learning-related skills among (a) managers and (b) leaders.

Dato che l’U.T.I.U. eroga corsi esclusivamente a distanza, sia il management sia la leadership sono completamente impegnati e dedicati allo sviluppo di obiettivi legati all’e-learning.

• Describe the current level of (a) management and (b) leadership competence in e-learning related skills appropriate to their levels. In each case use a 1-5 scale with a comment.

Le competenze del management e leadership in materia sono eccellenti, in quanto l’U.T.I.U. eroga corsi esclusivamente a distanza (livello 5). In particolare, il Magnifico Rettore Prof. Maria Amata Garito, professore ordinario di Tecnologie dell’istruzione e dell’apprendimento nella Facoltà di Psicologia dell’Università “La Sapienza” di Roma, ha originato il Modello Psicopedagogico e Didattico impiegato dal Sistema NETTUNO per la produzione di tutte le videolezioni.

• Describe the extent to which (a) management and (b) leadership attitudes to e-learning are favourable or not. Use a 1-5 scale with a comment.

Management e leadership sono favorevoli al 100% (valore 5).

• Give details of the job description of the most senior manager/leader in the organisation who spends a significant portion of his/her time on e-learning matters (e.g. the Director of E-Learning).

L’organizzazione dell’UTIU è disposta in sette strutture ognuna delle quali con a capo un responsabile senior. Esse sono la struttura amministrativa, quella del personale, quella del marketing, quella di erogazione dei servizi didattici, quella di produzione, quella tecnologica e quella di ricerca e sviluppo. Le attività di tutti i senior sono concentrate su argomenti dedicati direttamente o indirettamente al buon funzionamento della struttura e quindi della didattica e dell’elearnig.

Students

• Describe the approach to development of e-learning skills among students, taking account of the different needs of different categories of students. Set this within the context of students' more general information literacy and communication skills.

L’attività dello studente durante tutte le fasi del suo percorso di apprendimento viene controllata dal sistema, dove vengono registrate tutte le performance didattiche. Le informazioni così memorizzate vengono rese disponibili ai tutor per migliorare e aumentare, attraverso il monitoraggio continuo delle attività di studenti e gruppi di studenti, l’efficacia degli interventi di soluzione delle problematiche dell’apprendimento; ai docenti per completare il processo di valutazione finale che dovrà tenere conto dei risultati delle prove intermedie proposte a singoli studenti, nonché dei dati di tipo quantitativo sulla fruizione del materiale didattico; agli studenti per verificare i propri progressi e, attraverso un processo di auto-valutazione, adeguare i propri ritmi al fine di raggiungere gli obiettivi formativi.

• Describe

(a) the current level of student competence in e-learning on entry to the institution

Il livello medio degli studenti è alto. Comunque, deve essere sufficiente per usufruire dei corsi e dei servizi on line.

(b) the expected level of student competence on graduation from the institution.

Le competenze degli studenti al momento della loro laurea in materia di e-learning sono eccellenti (valore 5).

• Describe the extent to which student attitudes to e-learning are favourable or not. Use a 1-5 scale with a comment.

L’indagine sulle opinioni degli studenti condotta sugli studenti dell’a.a. 2006/2007 registra mediamente un gradimento elevato dell’organizzazione dei corsi di laurea e della didattica on line, con percentuali decisamente alte. Molto significative si ritengono le valutazioni di videolezioni, esercitazioni ed efficacia del tutorato on line, che rappresentano strumenti specifici dell’Università, non presenti solitamente nelle Università tradizionali. Tali strumenti erano disponibili già nell’a.a. 2006/2007 in forma ormai consolidata. Le valutazioni relative sono decisamente positive, aggirandosi intorno all’80-90% in tutte le Facoltà (valore 5).

• Describe the extent to which students understand the demands on them placed by e-learning systems (e.g. for assignment handling).

Il livello di comprensione dimostrato dagli studenti in materia di e-learning è eccellente (valore 5).

• Describe the current (i.e. at last survey) level of student satisfaction with the e-learning aspects of their courses. Use a 1-5 scale with a comment.

L’indagine sulle opinioni degli studenti condotta sugli iscritti dell’a.a. 2006/2007 registra mediamente un gradimento elevato dell’organizzazione dei corsi di laurea; nel dettaglio risulta quanto segue:

1. l’organizzazione complessiva del corso di laurea ha raccolto giudizi molto favorevoli dagli studenti, che hanno espresso pareri positivi sia rispetto alla ripartizione del carico di studio degli insegnamenti nel periodo di riferimento, sia rispetto all’organizzazione complessiva degli insegnamenti, sia relativamente alla flessibilità dell’offerta formativa, con percentuali di giudizi positivi almeno pari all’80% delle risposte pervenute (livello 4).
2. Nella valutazione dell’organizzazione del singolo insegnamento, giudizi molto soddisfacenti hanno ottenuto l’efficacia del tutorato e la reperibilità del tutor, con punte di oltre il 90% di valutazioni positive espresse; le modalità con cui sono organizzati gli esami e il supporto didattico on line sono ritenute soddisfacenti rispettivamente nell’87.9% e nell’86.5% delle risposte (livello 5).
3. relativamente alle attività didattiche e di studio gli studenti percepiscono in maniera chiara gli argomenti esposti sia da parte del docente che del tutor, e ancora una volta si segnala l’apprezzamento degli studenti nei confronti dell’operato del tutor, che riesce a stimolare l’interesse per la disciplina, come segnalato in oltre il 93% delle risposte (livello 5).

Lo studio finalizzato alla comprensione dei contenuti e non solo all’acquisizione di informazioni ha raccolto consensi tra tutti gli studenti; l’adeguatezza delle verifiche adottate ha ottenuto oltre il 90% di giudizi positivi (livello 5).

Technology

• VLE and/or content repository

Scala: 5 Tutti i materiali didattici necessari all’apprendimento e al conseguimento dei titoli di studio sono immagazzinati nel content repository

• email or bulletin boards

Scala: 5 Tutto lo staff dell’Università e gli studenti di Uninettuno sono dotati di una casella di posta elettronica che viene usata per tutte le comunicazioni all’interno dell’Ateneo sia di tipo didattico con i tutor che di tipo amministrativo con le segreterie studenti e le segreterie di presidenza.

• automated assessment

Scala: 4 L’Università utilizza un sistema di valutazione automatica basato sul tracciamento dell’attività on line

• Web 2.0 tools especially blogs, wikis and social networks oriented to the institution

Scala: 3,5 E’ in fase di rilascio la possibilità di condividere documenti attraverso un ambiente web integrato alla piattaforma

• e-portfolios

Scala: 4 Gli ambienti di apprendimento on line dell’Università sono comprensivi della “Pagina dello studente” La Pagina dello Studente contiene le funzioni disponibili per gli studenti e consente l’accesso alle seguenti aree:

• pianificazione didattica personalizzata; fornisce allo studente il piano di studi personale e la pianificazione delle attività didattiche legate ai singoli corsi. Ogni studente trova la programmazione delle sue attività didattiche su internet, suddivise in quattro periodi didattici. L’inserimento nelle classi di studio on-line è organizzato in modo tale che ogni singolo studente possa seguire su internet, guidato dal docente/tutor due discipline per ogni periodo didattico. L’esito della valutazione in itinere, controllabile da ogni singolo studente anche nel tracciamento dei suoi processi di apprendimento su internet, consente l’ammissione agli esami. Il superamento degli esami dei moduli didattici frequentati consente l’iscrizione all’inserimento delle classi dei corsi successivi.
• controllo del processo di apprendimento: Ogni singolo studente può controllare, per ogni singola attività didattica su internet, la sua autovalutazione e confrontarla con quella del suo tutor. Può verificare autonomamente le sue lacune e sviluppare nuove strategie di apprendimento con l’aiuto non solo del docente/tutor ma, anche con gli altri studenti della sua classe.
• Agenda (pianificazione delle attività didattiche): consente la visualizzazione degli appuntamenti fissati dal tutor o dal docente in Chat, Forum e nell’Aula Virtuale; è possibile utilizzare l'Agenda per inserire dei promemoria personali oppure richiedere l’aiuto del docente/tutor per superare le sue difficoltà di apprendimento;
• Le mie lezioni oggi in Tv: consente la visualizzazione del palinsesto delle videolezioni che andranno in onda sul canale satellitare per gli insegnamenti attivi.

• laptops - and comment on student ownership issues

Scala: 0 L’università è basata su una piattaforma web fruibile da qualsiasi computer, in aggiunta l’università fornisce poli tecnologici a disposizione degli studenti, quindi l’utilizzo o meno di laptop è una libertà dello studente ma non è una caratteristica che incide sul sistema

• audio or video podcasting or streaming - and comment on student ownership issues

Scala: 4 Tutte le videolezioni sono disponibili on line in streaming video

• mobile devices (not laptops) - and comment on student ownership issues

Scala: 0 L’Università non utilizza attualmente strumenti mobili a supporto della didattica perché la fruizione delle videolezioni attraverso mobile devices caratterizzate da monitor molto piccoli non è didatticamente utile.

• Provide a description of any other technologies with significant use in the institution.

Videoconferenze

Televisione - L’Università inoltre di due reti televisive satellitari (RAI NETTUNO SAT 1 e RAI NETTUNO SAT 2) che trasmettono 48 ore al giorno i materiali didattici prodotti dall’Università.

Satellite – Viene usato per rendere fruibili le lezioni attraverso i canali televisivi satellitari e internet via satellite viene usato in quei casi in cui internet terrestre non è disponibile tramite la piattaforma Open Sky di Eutelsat.

Futures

• Describe the expected changes as they relate to e-learning within the institution's current strategic horizon (from the institution's strategy documents).

L’orizzonte strategico dell’U.T.I.U. non può che essere proiettato anzitutto verso la dimensione internazionale. Altri obiettivi sono:

• Mantenimento dell’alta qualità dei contenuti formativi, da rendere disponibili in più lingue;
• cura ed implementazione continua del modello di apprendimento attraverso modalità di interazione multimediale;
• realizzazione di corsi per il conseguimento di doppi titoli di laurea UTIU-Università tradizionali.

• Describe how the institution handles the foresight aspects of its operation with regard to e-learning.

Vanno evidenziate le priorità che UTIU si è data, in una prospettiva di graduale realizzazione degli obiettivi:

• qualità dei docenti video, scelti tra i migliori docenti delle Università italiane e straniere;
• qualità delle strutture didattiche attraverso docenti titolari, ordinari e associati, reclutati a seguito di procedure selettive. Tali docenti sono stati reclutati a contratto, sulla base di convenzioni con le Università di appartenenza, come consentito dalle vigenti disposizioni ministeriali. In tal modo si è realizzato un corpo docente stabile, destinato a costituire anche in futuro il perno che assicura la qualità dei percorsi formativi e quella del reclutamento dei ricercatori e dei tutor;
• qualità della piattaforma informatica, realizzata sulla base del già sviluppato modello didattico e psicopedagogico e continuamente implementata;
• accurata scelta, formazione mirata e continuo coordinamento e monitoraggio dei tutor;
• realizzazione di Poli tecnologici e di strutture didattiche in collaborazione con Università tradizionali italiane e straniere e con enti pubblici e privati;
• sviluppo di collaborazioni con Università straniere per la realizzazione di corsi a distanza e il rilascio di doppio titolo, in particolare focalizzate sulla realizzazione di una rete euro mediterranea che lega stabilmente UNINETTUNO e le migliori Università dei paesi del Mediterraneo;
• investimento consistente in ricerche a livello internazionale ed iniziative finalizzate al miglioramento della qualità e dell’efficacia delle metodologie di insegnamento a distanza.

• Describe how the institution handles advanced development oriented to e-learning (e.g. by a "sandbox" lab, innovation centre, etc).

L’obiettivo è quello di trovare nelle applicazione delle tecnologie nei processi di insegnamento e apprendimento un equilibrio tra le componenti tecniche-ingegneristiche, e le componenti cognitive, culturali ed educative proprie dello sviluppo delle tecnologie dell'informazione. Questi progetti coinvolgono studiosi a livello internazionale di discipline diverse (tecnologici, informatici, pedagogisti, psicologi dell'apprendimento, esperti dei vari linguaggi). L’attività di ricerca che porta avanti l’UTIU al tempo stesso teorico-sperimentale, pura ed applicata.

• Describe how the institution analyses and takes into account present and future markets for its offerings.

L’U.T.I.U. monitorizza costantemente i mercati di riferimento attraverso i propri network e relazioni sia a livello nazionale sia internazionale.

• Describe how the institution analyses and takes into account present and future competitor suppliers for its offerings.

L’analisi dei competitor avviene attraverso costante monitoraggio dei siti web ed attraverso la documentazione pubblica reperibile su internet.

• Describe how the institution analyses and takes into account the views of other stakeholders, including but not restricted to employers, local authorities and the social partners (unions).

Gli stakeholders di riferimento dialogano costantemente con l’U.T.I.U. attraverso diversi canali di comunicazione. In primo luogo, vi sono le segreterie delle presidenze di facoltà attraverso le quali studenti, docenti e tutors possono presentare istanze e propositività. Altri stakeholders, quali le autorità locali e partners sociali, sono in costante dialogo con i livelli manageriali e con la leadership dell’Università. La collaborazione reciproca è particolarmente viva ed il confronto sulle nuove idee è libero e sempre attivo.

References and reports

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• Garito, M.A. (2004). “La Perspective Internationale. Une collaboration Europe-Pays de la Méditerranéee », revue Savoirs, N. 5, novembre, Paris : L’Harmattan, pp. 97-103.
• Garito, M.A. (2004). “Zmierzajac ku Wirtualnej Edukacji” in e-Mentor, Internet Magazine, Warsaw: Warsaw School of Economics, N. 1 pp. 51-53.
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• Garito, M.A. (1997). Tecnologie e Processi Cognitivi: Insegnare e Apprendere con la Multimedialità, Milano: Angeli.
• Garito, M.A. (1997). The Creation of the Euro-Mediterranean Information Society: Communication, Education and Training, Research, Firenze: Giunti.
• Garito, M.A. (1996). (a cura di) La Multimedialità nell’Insegnamento a Distanza, Roma: Garamond.

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